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门诊年终总结 10 篇 门诊年终总结 10 篇 在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自 己的工作能力， 使我的业务水平得到很大的提高。 作为收费员这个岗 位，收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一 家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的， 收费员不仅代表着医院的形象， 同时也要时刻维护医院的形象， 一个 好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务， 对收费满 意，对医院满意。 一、积极参加政治学习，努力提高自身的政治素养。 二、爱岗敬业，无私奉献、团结互助，圆满地完成院领导交给 我们的各项任务。 三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识。提高的综合素质。 1 是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不应出现半 点马虎； 2 是要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服 好务； 3