城市旅游服务中心地方感与无地方发展研究.pdf

摘要 摘要 地方理论中地方感是较为热门的话题；随着研究的深入，无意义、无认同的无地方空间也为大家所 注意，无地方理论应运而生。本文以城市旅游服务中心为核心，在地方感与无地方相关理论的指导下， 选择综合型服务中心为切入点，从游客的角度入手调查该空间人-地情感联系的实际情况、游客对该空间 的认知认同与情感偏好，进而为人们了解该空间、推动其发展提供参考。 通过问卷调查与访谈发现：服务中心游客使用现状不容乐观，游客感受欠佳，无地方现象明显；仅 有少数游客体验过相关服务的游客对该空间有熟悉感、安全感、价值认同感等地方感情绪。另一方面， 无地方现象由于本身影响力有限，短期不会造成极度不满意的游客评价及相关情绪，仅在长远看可能引 发原规划功效难以发挥、社会资源浪费、后续吸引投入能力弱、难以进一步提升等问题；在资源有限的 条件下或可减少对其关注且不造成不利影响。与此同时，少数产生地方感情感联系的游客对空间有熟悉 感、安全感、价值认同感，对所在城市第一印象较好，易被特色项目所吸引并乐于分享推荐，反映了该 空间的地方感对城市旅游发展的积极作用。而通过DEMATEL 影响因素模型分析出影响该空间地方与无 地方的因素在整体上具有相似性，影响力最强的均为环境氛围，游客个人情况处于较为核心的位置；无 地方影响因素更复杂，与环境的软件和硬件建设息息相关，受外界因素影响更大；各影响要素间相互作 用，游客选择与特色性建设受其他因素影响较强；权威性建设、地理位置选择最不容易受到其他因素影 响又可以影响其他因素的，可作为间接改变人-地关联需要考虑的重要方式。 在对城市旅游服务中心的建设现状梳理的基础上，文章从人-地情感联系的角度为其未来发展提出两 点建议：其一是因地制宜协调空间地方性与无地方，部分服务中心综合站可以考虑不追求特定的独立空 间建设，仅突出功能，转变空间发展模式，加快空间融合，避免资源浪费。其二是多维度并行构建服务 中心地方感以突出其空间价值，例如提升设施氛围与设施环境，加强权威性建设，提高空间温馨度、安 全性；融入特色化理念与地方元素，打造特色性空间、特色服务、特色活动；完善信息传播渠道，全方 位提高游客使用意愿，明确中国特色的城市旅游服务中心体系的具体内容，并推动游客对相关内容的了 解等等。 关键词：城市旅游服务中心，地方与无地方，情感联系，游客认同 I Abstract Abstract The local sense is a hot topic in human geography theory. With the deepening of the research, the meaninglessandunidentifiedspacehasnoplaceforeveryonetopayattentionto.Placelessnesstheorycomesinto being.Thispapertakestheurbantourismservicecenterasthecore.Undertheguidanceofthelocalsenseandthe theoryofnolocalrelevance,thispaperinvestigatestheactualsituationofthehuman-landemotionalconnection andthecognitiveidentityandemotionalpreferenceofthespacefromtheperspectiveoftourists. Through questionnaires and interviews, it is found that the current situation of the use of tourists in the servicecenterisnotoptimistic,thetouristsfeelpoor,andthereisobviousplacelessnessphenomenon.Onlyafew touristswhohaveusedtheservicecenterh