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我院举行临床医技科室沟通协调会
2012年3月21日下午,我院在行政二楼会议室举行临床医技科室沟通协调会。院级领导、行办、党办、医务科、护理部及临床医技科室负责人、护士长参加了会议,会议由院长杨永春主持。
会议首先由各临床科室就医技科室在日常工作中存在的问题提出意见或建议;接着由医技科室针对临床科室提出问题进行解释说明及下一步改进措施,同时也指出临床工作方面存在的不足。双方提出的问题集中体现在:一、医技科室检查报告的质量有待提高;二、医技科室检查报告的及时性有待加强;三、药剂科在常用药的供应跟不上临床需求;四、设备科在设备维修及耗材供应上不及时;五、临床科室存在申请单书写不规范,如:申请单字迹潦草、无法辨认,基本项目填写不全,重要病史、体征、辅助检查不写等;六、临床科室对检查前的准备不充分及标本的采集不够规范;七、其他问题,如:急诊检查项目不明确,在一些检查上认识不统一,病人在检查过程中突发病情加重的应对问题等。
医务科科长梁军结合日常反馈的信息及会上提出的问题提出了具体整改措施:一、各科室要加强职工政治思想教育,改变工作态度及工作作风;二、医技科室要树立双重服务意识,即为病人服务和为临床服务的意识;三、要加强职工风险意识及安全意识的教育;四、针对问题,切实整改,具体措施如下:(一)医务科与检验科及功能科确定急诊检查项目及规定;(二)由医技科室针对临床科室进行相关知识的培训;(三)加强医技科室质量控制,提高报告准确率;(四)临床科室应规范检查申请单的书写;(五)临床医技科室应加强信息沟通。
党委书记、常务副院长鲍继海、党委副书记朱艳丽及副院长许素华针对临床医技科室在相互沟通、流程优化、相互衔接等方面提出了指导性意见;最后院长杨永春进行了总结发言,他指出:一、本次会议参会人员是带着接受意见、解决问题、积极整改、促进沟通、加强和谐的态度进行交流;二、医务人员树立“一切以病人为中心”的意识,医技科室树立为临床一线服务的工作态度,同时临床科室也要支持医技科室的发展;三、医院科室之间应多加强内部沟通、协调。
本次会议与会人员本着“找差距、提建议、不指责、不埋怨”的原则,从医院大局出发,真正达到了沟通带来理解,理解促进工作的目的,共同提出了解决问题的方案并且表达了加强科室之间相互沟通、协调与支持的愿望和要求。
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