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{激励与沟通}深层心理学沟通方 式 躬或握手方法的变化而向外表露无遗，那是说，即使彼此之间初次见面，经过仔 细观察对方寒暄的方法，即可了解对方对自己的感情企图及其为人的线索。 举个实际的例子，有一次，我在咖啡屋等朋友时，看到二个四十岁左右的男子 正在相互交换名片，坐在他们身旁的我，抓住这个机会仔细观察二个人的态度 其中一人在鞠躬时稍微哈腰，眼睛一直注视对方的眼睛，但是，另一个人却深深 鞠躬，不敢抬起眼睛来，于是，我很快地了解这二个人之间的关系。 看着对方眼睛打招呼的心理，抱有对对方的戒备心理，同时，也有想予对方压迫 感的无意识企图，而另一个人深深地弯腰鞠躬，俯下眼睛，像一只忠心耿耿的狗 对主人的态度一般，虽然表现出他是个诚实的人，但同时也表示出他对对方怀有 无可奈何的自卑感。 果然，不过二、三分钟，刚才逼视对方眼睛哈腰的人，深深地坐在椅子上，并且 跷起二郎腿，状至从容，反之，俯视下方寒暄的人，却浅浅地正襟危坐在椅子上。 寒暄时二人之间的距离，就是他们的心理距离 由上述的例子可看出，初次见面的二个人，其所抱有的感情和意图 在无意识中会发展成为决定上、下位的争执，这可由鞠躬方式以及视 线方向中反映出来。此种一经会面即引起优胜劣败的竞争，不只出现 他们并无寒暄的习惯，以对峙的形成而决定优劣。处于上位的一方显 得威风凛凛，而处于下位的则表现得垂头丧气。 我在讨论深层心理学之初，即首先提出寒暄，然而，对方与自己所保 持的距离，也是观察对方心理状态的重要关键。有些中年妇女在点头 寒暄时，还要退后二、三步，也许她们想表示自己的谦虚，但是，我 总觉得如此予人一种拒人于千里之外的感觉，缺乏亲切感及自在感 无法彼此开诚怖公地坦然交谈。如此，意图加大彼此之间距离的情况 可认定那是警戒、谦虚的心理表现。 一般而言，东方人比欧美人士较喜欢在双方之间保持距离，站在心理 学的立场来看，寒暄时二人之间的距离，也就是他们心理距离。保持 距离的心理表现，显示此二人缺乏亲密感，而彼此间具有警戒和畏惧 心，此种双方在寒暄时，意图将当场的气氛诱导成有利于自己的深层 心理，也可作反效果的应用，亦即，寒暄时尽量靠近对方，如此，不 但侵犯对方的私有领域，并且，在无言中也可表现出自己对对方毫无 回避和畏惧的心理，在下意识作出此种表现，显示自己处于优越的地 位，而使得对方处于劣势的心理状态中。 握手时觉察对手手心出汗，表示对方处于不安的心理状态中 紧接着，要提到握手时的深层心理，一般提到的是，握手时的力劲与 性格有关，力劲强的人，是好动且充满自信的人，反之，则是个性内 向的人，又，在派对中，无论熟识或陌生，均一一与他握手的人，是 在作自我炫耀欲和交际性的表现。 然而，想洞悉人们的内心深处，还必须更深入地观察许多举支的微妙 处。中世纪的欧洲，当陌生的二个人互相会面时，如果不是敌人，就 必须放下武器，并且张开双手，向对方明示确实未藏匿武器，然后 坦然地相互握手，由于世上的左撇子毕竟不多，因此，握住对方的手 可防止对方拔刀，所以，握手等于是解除武装的象征。 及至现代，握手仍然是心理上解除武装的表示。既然对方不再摆 “姿 势”，那幺，某些心理上的变化，即可轻易地外现。 何况，握手能够直接接触对方的身子，经过调查，握手的习惯起源于 人类尚裸露身体生活的远古时代，男子与男子之间，相互用手遮住对 方的性器官，而后才演变成手与手的紧握，可见握手本来就具有 “以 身体看出对方”的目的。 那幺，如何藉着握手而具体地获悉对方微妙的心理变化？最具代表性 的是，由对方手掌心汗的湿度，判断出对方的心理状态。因为，一个 人在无意识之中，经由自律神经的作用，其身体会随着恐惧、惊讶或 兴奋等等感情的变化，引起呼吸与脉搏的变化，或汗腺的兴奋（精神 性出汗）。相信各位都会有过此种经验，观赏棒球赛时，随着球赛的紧 张，手掌心就会不停地冒汗，即为此例。由此可知，握手时，如果察 觉对方掌必冒汗，即可获知他的心情高昂而失去心理上的平衡。 有一个资深刑警，是专门以科学方法办案的权威，他力劝同事尽量用 握手侦察法。也就是在审问嫌疑犯时，先与他握手，待审问至核心 即藉安慰他“没关系，我们慢慢来”，然后，趁机再度与他握手，如果 他的手掌心本来是干的，而后来渐渐冒汗，就可确定此人为罪犯无疑。 此外，尚有一种测谎器来记录汗腺的兴奋程度，它的原理与握手侦察 法并无二样。 刑警的心理握手法 握手时的深层心理，不但可应用在罪犯的审问上，还可应用在异性之 间。外表看来冷漠无情的女孩，经由握手极可能获知实则不然；当察 觉她的手掌冒汗时，可认定