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门诊导医的年终总结 导医，一个不被大家熟悉、了解、甚至忽略的工作，开始我对 它有些茫然，觉得站在那里机械地回答病人的咨询，很没有成就感， 而且有些失落。工作了一段时间才知道导医看似简单， 其实大有学问， 而且我也从中学到了很多东西。 不得不说，在华西医院看病是一件非常具有挑战的事情。 华西医院第一门诊部共有四层楼， 大约 43000m2，各楼层分为 A、 B、C、D、E 区，各区域病种按系统划分，同一系统的疾病在同一个 区域就诊，虽然分的很详细，但是门诊大楼的楼体设计很复杂，这就 导致首次来看病的患者经常找不到准确就诊区， 有时候甚至需要问几 次路才能找到。 华西医院 20XX年完成的门诊量有 350 万人次，平均下来每天大 概有近万次的门诊人数， 这使得门诊部里面十分的嘈杂， 患者在就诊 等候的过程中，常常需要忍受至少半小时以上的“噪音”。另外就诊 等候区的座椅数量太少， 很多患者都是站着的， 常常一站