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金、铂金、钻石等贵金属典当业务操作流程
顺序号 工作步骤 工作内容 工作要点
第一步 交当 接受当物及其当物所有权证明
材料、身份证
第二步 验当 1、查验客户本人有效身份证件 1、当物来历不明的拒
并留存复印件; 当;
2、查验发票等来源证明; 2、当户是否具有完全
3、量和价值都小的由评估员凭 民事行为能力;
借自己的经验和测试手段鉴别 3、无发票又可疑的可
当物的真伪优劣,价值高的要 视情况要求当户提供
报上级鉴定。 户口簿、房产证等加以
证明。
4 、委托鉴定的要由客
户负责。
第三步 估价、确定 1、价格参照市场价零售价; 既不能恶意压低也不
当金及费率 2、当金控制在当物市场价值的 能故意抬高价格。
50-70%;
3、费率按当期计算。
第四步 开当票 1、当票内容填写要全面;
2、预扣综合费用
第五步 收取当物、 1、当物要封包,封口上要让当 1、当金发放按照审批
发放当金 户签名 权限进行。
2、工作人员同时要〈 〈填写当 2、发放当金时,客户
物登记表〉〉 同时要填写《收款收
3、钱款由归面人员领取后当 据》。
面交清给客户, 离柜概不负
责。
第六步 赎当 1、凭当票取物, 1、到期不能赎当的即
2、还款、付清综合费用、 利息, 绝当,不续当。
收回当票。 2、当票丢失的要办理
挂失手续。
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