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连带销售
一终端管理
大纲
、连带销售的重要性
、影响连带销售的原因
三、连带销售的时机
四、连带销售的基础
五、如何提高连带销售
思考??每天的客流量不再增加甚至下降的
时候我们如何才能提升销售?
1提高进店率
2提高成交率
3提高客单价
连带销售的概念
导购
销售金额销售数量成交单数
小A
2600
10
10
小E
3900
10
≯连带率=销售数量/成交单数
≥销售不在于你服务了多少顾客,而在于你从顾客身上挖掘出
多少潜在消费
≯连带销售
提升销售人员的
综合素质及销售
不是完全无
深度挖掘顾
有目的性地
目的地推销
客的潜在需身推荐适合顾p
某种商品
客的商品
能为顾客进行更
满意的搭配
、连带销售重要性
公司
个人
顾客
增加:销售
提升:业绩与提
更方便:可短时
成
间内选购适合的
赢得:产品多元体现:个人能力
货品,省去日后
化口碑
取:顾客信任
搭配的烦恼
增加:工作的满
更优惠:若碰到
足感和成就感
促销活动
得到:上司的赞
许
二、影响连带销售的原因
店铺形
象与陈
客人的
人员
消费能
问题
力
货品结
构问题
三、连带销售的时机
迎宾时
介绍商品时
试衣时
确定成交时
收银、送客时
连带销售的时机(
迎宾时
主要目的:品牌信息宣导
切入点:新品/促销活动的介绍(新品上市、
买赠、买减、折扣)
切入时机:顾客进门时
常用语言:欢迎光临爱儿健,秋装新款上市
买够399元赠水壶一个!
注意点:热情、真诚
连带销售的时机O
介绍商品时
主要目的:推销首选商品
·切入点:配套、专业系列
°切入时机:顾客对首选商品感兴趣时
常用语言:您看中的这件衣服有配套裤子
您看一下
注意点:不要操之过急
连带销售的时机⊙
试衣时
主要目的:推销配套商品
切入点:可搭配衣物、鞋、帽子
切入时机:顾客在试衣间及照镜子时
常用语言:你搭配这条裤子(这双鞋)看
看效果
注意点:让顾客从试衣间走出来
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