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中型酒店问卷调查数据分析结果 一、 洒店宣传册问卷调查 （一） 问卷形式和内容 该问卷由两部分组成：第一部分是受访者的个人信息，包括性别、年龄、职 业、文化程度和月收入水平。第二部分是宣传册满意度调查, 包括总体评价和下 设的十个小题，并从五级维度考量消费者对宣传册在该项的满意程度。五级维度 分别是：1=完全不同意，2=基本不同意，3观强同意，4=基本同意，5=完全同意。 问卷从多个角度出发，对宣传册的整体设计、文字内容、英文翻译、适用性和方 便性等方面进行了评价。调查者走访了包括杭州世贸启亭洒店、杭州国力大洒店、 杭州海华大洒店、杭州黄龙饭店、杭州西湖国宾馆、杭州温德姆至尊豪庭大洒店 在内的十余家洒店，共发放问卷五十份，收回四十份。在所有受访对象中，男性 人数17人,女性人数23人，大部分的年龄集中在21-30岁之间，占到全部人数 的55%企业员工占到全部人数的75%文化程度以本科及专科为主，占到所有 人数的97.5%。月收入水平■以10000元以下为主，占到全部人数的77.5%。根据 以上信息可以得出，本次问卷调查对象的主体是中产阶级的宵年人士， 以企业工 作人员居多。 （二） 调查结果 在对洒店宣传册的总体评价上，只有 20%勺人选择了 “非常满意”，另有近 20%勺人选择了 “一般”，由此可以显见，中型洒店的宣传册的确有大幅的上升空 间，宣传册的预期作用和在实际运用中取得