新员工培训课程--(6)服务礼仪（PPT81页).pptx

新员工入职培训课程（6） ;目 录;1、礼仪的定义;2、为什么要学习服务礼仪;3、服务礼仪的内容;服务礼仪的内容;服务礼仪的内容;发式整体要求：;3.1 发式标准;3.1 发式标准;3.1 发式标准;3.1 发式标准;3.1 发式标准;3.1 发式标准;3.1 发式标准;3.1 发式标准;服务礼仪的内容;3.2 脸部标准;3.2 脸部标准;3.2 脸部标准;3.2 脸部标准;3.2 脸部标准;3.2 脸部标准;3.2 脸部标准;服务礼仪的内容;3.3 手部标准;服务礼仪的内容;3.4 微笑标准;3.4 微笑标准;3.4 微笑标准;3.4 微笑标准;3.4 微笑标准;服务礼仪的内容;3.5 站立行走标准;3.5 站立行走标准;3.5 站立行走标准;3.5 站立行走标准;3.5 站立行走标准;3.5 站立行走标准;3.5 站立行走标准;3.5 站立行走标准;3.5 站立行走标准;3.5 站立行走标准;服务礼仪的内容;3.6 引领与送带标准;3.6 引领与送带标准;3.6 引领与送带标准;3.6 引领与送带标准;3.6 引领与送带标准;3.6 引领与送带标准;服务礼仪的内容;3.7 装饰标准;3.7 装饰标准;3.7 装饰标准;3.7 装饰标准;服务礼仪的内容;3.8 着装标准;3.8