三级绩效参考题.docVIP

案例分析 某公司到了年终绩效考核，主管和员工都担心公司采取硬性分布法，划为A、B、C、D、E五等，分别对应20%、30%、40%、50%、60%，有一次排在E等，工资降一级，有两次则该职工下岗培训，若安排上岗后再次排在E等，则淘汰下岗，员工对此种考核方法都有意见，作为财务部门也是职能部门，员工的业绩差不多，但若请假上5次报上去则排在E等； 请问：1、财务部门是否适合硬性的分布法？为什么？ 2、如果重新为该公司的财务部门设计绩效考核方案应注意哪些问题？ 财务部门不适合使用硬性分配法进行绩效考评，因为： 硬性分配法使用的一个假设是，员工的行为和工作绩效整体呈正态分布，即员工的工作行为和工作绩效好、中、差存在一定的的比例关系，中的员工最多，好的和差的很少（4）。 而财务部门员工的工作行为和工作绩效不符合正态分布，从案例中也可以看出，员工业绩之间的差距很小，因此，不适合应用硬性分配法进行绩效考评（4）。 为财务部门设计绩效考评方案，应注意以下问题： 明确考评目的（2）。 根据目标确定考评指标，考评指标要全面，业绩指标、能力指标、态度指标都要包括（3）。 考评指标的比重分配要合理（2）。 选择合适的考评方法，建议使用行为观察量表法，它要求考评者根据某一工作行为发生频率或次数的多少对被考评者进行评价打分（3）。 重视绩效面谈的作用（2）。 制定绩效改进计划。 改进绩效的指导。 某企业的绩效考评