销售人员的礼仪（PPT76页)[精品].pptxVIP

销售人员的礼仪; “为人子 方少时 亲师友 习礼仪” Etiquette： 人际交往的通行证，既“礼仪”。 概念：人们在社会的各种具体交往中，为 了表示互相尊重而体现在语言、仪态、风度等方面共同认可的规范和程序.;礼仪的基本原则;为什么要注重礼仪?; 课程内容;第一节 职业形象;职业形象传达的信息;职业形象包含的内容;着装实务;三色原则;三一定律;男性推销员的着装建议（一）;男性推销员的着装建议（二）;男性推销员的着装建议（三）;穿西装的七原则;不同款式的领带;男性推销员的仪表建议;小结; 第二节 语言艺术;语言艺术的基本原则;假如一个周末，有客户到你家或公司做客，你负责招待客户喝饮料，你会怎么问客户？;关键在于提问的方式;语言艺术的具体运用;接近的语言艺术; 一位大客户到公司来考察，你在机场接到这位客户后，要安排他和公司总经理见面，应该先介绍谁？ 介绍的前后顺序 顺序错了，轻者别人会说你没教养;重者别人会认为你蓄意为之.; 让客人优先了解情况 从主、客角度来介绍，先介绍主人，后介绍客人，给客人优先知情权。;语言艺术三要素(一);;语言艺术三要素(二);赞扬的语言艺术; 你去到一个装修很陈旧的幼儿园，里面都是年纪很大的老师，初次拜访的你应该如何面对同样年纪很大的园