司机满意度调查表.pdf

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. 客人及用车部门对司机的评价 您好!我们是行政部, 为了能够很好地了解司机的服务情况,加强对司机的管理,特请您对此 次为您服务的司机进行评价, 为我们以后的工作提供提升的空间和改善的方向, 非常感谢您的评价。 为您服务的司机姓名: 1、 司机接您之前是否以短信或电话的方式告知您? A、是 B、否 2 、 司机接听您的电话时态度? A、非常满意 B、比较满意 C、一般 D、不满意 E非常不满意 3 、 司机是否能准时到达预约的地点? A、准时或提前到达 B、迟到 4 、 司机的驾驶技术? A、技术非常好,乘车很舒适,遵守交通规则 B、技术一般,有待提高 C、技术较差,经常急停猛转,乘车时没有安全感,希望调换司机。 5 、 司机对出差线路的熟悉能力? A、熟悉路线,较快到达目的地,满意度高 B、不清楚指令,影响工作效率 6 、 司机驾驶车辆的安全系数? A、良好的职业操守,无任何事故出现 B、出现交通违规现象 7 、 您觉得司机的着装是否得体? A、得体 B、不得体,但可以理解 C、非常不得体 8 、 司机在车上是否有抽烟的情况? A、没有 B、开车时不抽烟,抽烟会在偶尔停车休息时 C、经常抽烟 9 、驾驶时,是否有打电话(用耳机不算)? A、没有 B、偶尔 C、经常 10、司机在工作中的人际关系 A、礼貌用语,从不说脏话,待人友善 B、不注意言行举止,待人粗鲁 11、您对这位司机还有什么意见或建议: ;. . 日 期: 年 月 日 ;.

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