国际市场营销 什么是市场营销 什么是市场营销.pptxVIP

;Contents 目录 ; 美国市场营销协会（American Marketing Association） “营销是计划和执行关于商品、服务和创意的理念、定价、促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。” 菲利普 科特勒 （Philip ? Kotler） “市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。”;; 市场营销基本概念;需要 （need）消费者个体精神或物质层面的缺失，是消费者购买行为的原始动力。; 欲望（desire） 消费者的需要（need）都是类似的，???消费者不同的社会地位、经济实力和个性态度决定了当不同个体满足类似需要时，会产生差异的欲望(desire)。 需求（demand） 在一定价格下，消费者有能力且愿意购买某种商品的全部数量。; 产品 企业提供给市场，满足消费者需求的有价值物品或者无形服务. 交换 消费者为了获得有价值的产品或服务，转让出自身拥有的一部分价值。;市场 由一切具有特定需求或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需求和欲望的全部潜在顾客组成 ;