物业公司业主承诺书范本.docVIP

物业公司业主承诺书 【篇一：物业公司承诺书】 ***物业服务承诺书尊敬的 **广场广大业主：您好！ 我公司本着为本区业主高度负责的精神，按照相关政策的要求注意 提高小区的整体居住 环境质量，注重通过加强物业管理，保护住宅小区建设整体环境和 使用功能长久良好，利于 小区的生态环境、人文环境和小区智能化建设，倡导人与自然和谐 的家居理念，并通过我们 有效的管理模式，用持续改进的服务过程，遵照法律法规的要求， 最终达到业主的满意。具 体开展工作如下几方面： 1、物业公司设有专业管理人员负责小区一切日常管理事务及投诉处 理，客户中心实行 24 小时公开电话服务（按装座机）。投诉处理率 100% 。 2、卫生清洁：如我公司接管本区首先对业主最急切盼望改善的综合 环境进行整治，对小 区西墙外垃圾场外进行清理。日常保洁将据公司保洁作业标准，负 责该小区内公共区域、楼 道及公共设施的卫生保洁，保持无污渍、垃圾、杂物，保持所有公 共区域的设施之清洁。对 生活垃圾桶定期清洗、消杀；生活垃圾的及时清运，保持小区环境 清洁卫生。 3、公共秩序：为维护好小区的公共秩序，秩序维护员实行 24 小时 值班。公司投入资金 为小区安装电子巡更系统，以确保夜间巡逻及时到位。巡逻人员配 备对讲机随时保持与其他 队员的联系，协助公安部门安全防范管理。 4、公共设施日常维护：对公共设施进行日常养护，为业主户内进行 免费日常