企业数据备份评价体系实现方案.pdf

企业数据备份评价体系实现方案 为什么需要建立备份评价体系 •统一各个部门人员的思想 （代维，运维，规划），虽然需 求不同，但目标可以一致： – 代维，希望省力，好用（通过测试提升双方的信心） – 运维，希望凸显运维业绩（需要用领导可以理解的语言，而不仅仅是技 术分析） – 规划，希望降低成本，体现业绩（需要有整体观，也要有演进计划） •我们通过帮助用户建立备份评价体系，： – 发现现有备份系统的不足 – 提供解决方案（备份销售的重要机会） – 实现各部门在备份管理上各自的目标。 通过建立备份评价体系促进NBU5230销售 2 备份系统指标体系简介 建立指标体系由来 截止6月底备份域中有73个业务系统13台磁带库，90台介质服务器，373个激活备份策略，平均每天大于 1000个备份作业产生；随着备份系统逐渐扩大，备份设备数量不断增加，备份管理工作存在诸多问题，备 份是业务系统数据安全的最后一道防线，我们需要通过建立一系列的指标来解决以下产生的问题，同时更 好的管理我们的备份系统。 备份网元数量多，跨平台windows及linux平台管理较难 网元覆盖率 是否能够拥有一个持续稳定的备份成功率 备份成功率 新建项目或现有系统的变更，是否都已考虑系统恢复的要求 备份策略有效率 是否具备完善的恢复环境以满足现网所有系统的恢复需求 恢复覆盖率 是否拥有足够的环境，包括人力，时间，空间实现业务系统完全恢复 数据可恢复率 备份设备容量是否能够满足不断增加的业务需求 带库容量使用率 备份任务是否能够按时完成，即备份速度是否能够达标 备份及时率 通过建立备份评价体系促进NBU5230销售 从备份系统指标体系到现状及问题分析 指标名称 网元覆盖率 备份策略有效率 备份作业成功率 恢复覆盖率 数据恢复率 带库容量使用率 备份及时率 6月指标 67.90% 88.71% 97.00% 8.21% 35.63% 73.03% 99.10% 目标 99% 95% 98% 50% 100% =80% 99.50% 问题分析 备份成功率 备份策略有效率 备份及时率 带库容量使用率 带库引发介质错误 数据量过大，备份时 核心库及虚拟机备份 带库容量分布不均衡 mount磁带超时 间过长，现有备份技 时间长，超出了规定 滨江2台物理带库无槽 备份作业超时 术无法在备份窗口内 业务闲时的窗口 位可扩容 完成备份； 部分带库空闲磁带过多 问题总结 综合上述，目前备份域中主要为一下3个问题： 1、部分物理带库到达使用年限故障较多，并且无维保 2、备份能力不足，大量作业因备份时间过长，部分大数据系统无法进行备 份 3、带库容量不足，部分带库容量使用率高，备份过程会出现缺带的报错