服装营运经理岗位分配职责.docVIP

服装营运经理岗位职责 【篇一：服装公司营运部各岗位职责及工作内容】 营运部岗位职责及工作范围 营运部经理岗位职责 岗位职责及工作范围： 1) 建立职业化的营运团队，制定本部门专业化工作流程，负责统筹 规划营运部各职能岗位的工作流程、 工作内容，明确工作方向和工作思路。 2) 协调本部门内部及与其他部门的业务关系，确保各项工作的顺利 进行。 3) 制定并实施营运部年度规划及月度工作计划，监督部门内员工工 作计划的执行。 4) 严谨公司会议制度，主持营运部例会和月度总结会议，并督导各 下属单位对会议工作的执行。 5) 制定营运部相关制度，统一工作标准，负责督导销售终端的规范 管理：如货品管理、店务管理、人 员管理、终端形象管理、促销管理、顾客管理、报表管理、安全管 理等。 6) 执行和落实公司品牌形象要求，组织部门力量进行监督和检查。 7) 调查品牌区域发展状况，分析市场潜力，协助公司上级制定后期 市场发展规划。 8) 合理控制费用，准确把握预算费用与实际费用的差异，审核下属 的借支、报销等事宜。 9) 负责部门员工的管理、绩效评估及业务指导和培训工作。 10) 完成上级领导安排的其他工作。 客服部工作职责及范围 基本职责： 1) 负责客户订货、日常配货、退货、回款工作 ,维护公司对顾客承诺 , 改善公司服务质量。 2) 与客户保持良好的沟通与联络，随时了解客户状态，收集客户信 息。