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培训内容安排
在内部对新入职销售人员进行的培训,其培训项目主要包括如下表所示的 7 个方面:
培训项目 培训内容 目 的 时 间 培训主讲
1、公司介绍及经营 公司发展历程、组织结构、人员、经营状况、公 清晰公司各
第一天 部门带头人
内容介绍 司目标 方面状况
2、公司管理制度 考勤制度、 办公制度、 工资制度, 销售人员从业 了解公司纪
操守等 律,灌输职 第二天 行 政
业意识。
职业认同感、 如何建立自信、 热爱产品热爱公司、 全面了解销 第三天
树立诚信的职业道德。 售职业,让
绽放最美的自己—自我定位、 商业礼仪、 销售道 销售人员勇
3 、新入职销售人员
具、销售意识和嗅觉 于 面 对 挑 部门带头人
基础心态培训
了解销售行业特性、明确销售职位的压力与挑 战。随时学
战、如何面对压力与职业保鲜期、 如何面对客户 会保持良好
的购买心态、如何保持自身的学习能力。 心态。
明确面对客户的心理姿态, 避免进入误区; 明确 为销售人员 第四天
如何面对失败; 如何尊重客户、 尊重自己; 学会 找到日常工
自我反省。 作准则,逐
4 、销售前的准备工
良好地职业习惯:细节 10 点左右,分为:行为 步养成其对 部门带头人
作
和心态两部分。 每日工作和
销售任务细
节的准备。
销售机会的捕捉 充分调动销 第五天
前期电话营销的技巧 售人员的思
明确电话数量与质量的关系 维,随时保
5、客户的开发 如何挖掘潜在客户 持用一个销 轮流培训
客户的引导 售的心态去
关注与客户沟通、交往中客户的每一个细节 接触身边潜
如何不轻易放弃 在的机会。
如何邀约。 (方式、语言、态度、如何找到决策 第六天
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