内控之销售业务共28页文档.pptVIP

销售业务 财管李小丽林美仪 计张佳仪肖志伟曹嘉豪郭俊君  目录 a)销售内部控制概述 2)销售内部控制管理 3)案例分析  Chapter 销售业务的概述 企业出售商品(或相关活动提供劳务) 及收款项等相关活动  销售业务概述 接受客户订单们与客户签 订合同 销售退回 概述 货物发送 与装让 与运输 信用管理 收取款项  主要业务活动 主要部门 1处理顾客订单 销售部门 2核准销货 信用部门 3发货 仓存部门 4运货 装运部门 5开票 会计部门 6记账 会计部门 7收款 会计部门  销售概述 接受客户订单 是整个销售业务的起点 客户提出购货要求 企业拒绝或接受要求  概述 与客户签订合同 销售谈判 合同协议审批 签订合同  概述 货物发送与运输 发货部门审核销售发货单据 建立 岗位责任制 确保 安全发运  概述 收取款项 销售业务中的关键环节 收回赊销分期付款應收賬款  概述 信用管理 建立客户信用档案 划分信用等级 按照信用等级采取不同销售策略