智慧景区做法以及成效.pdfVIP

. 鸣沙山月牙泉智慧景区的做法及成效 智慧景区指景区能够通过智能网络对景区地理事物、 自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施 和服务设施进行全面、透彻、及时的感知，对游客、景区工 作人员实现可视化管理，优化再造景区业务流程和智能化运 营管理，同旅游产业上下游企业形成战略联盟，提高对旅游 者的服务质量，实现景区环境、社会和经济的全面、协调和 可持续发展。 通俗一点讲就是：景区人流量门户网站一查便知，手机 刷二维码自助入园，关注微信实现景点语音导游，上网体验 震撼的 3 Ｄ鸣沙山月牙泉虚拟全景 这些看起来“高大上” 的旅游新方式在鸣沙山月牙泉已经在月牙泉基本实现。 2014 年，是国家旅游局确定的智慧旅游年，同时鸣沙山月 牙泉被甘肃省旅游局确定为智慧景区试点单位。鸣沙山月牙 泉是国家级风景名胜区、 5A 级景区，被誉为最美五大沙漠 之一，无论从资源保护还是从旅游发展的角度讲， 要实现 “挖 掘性保护、标准化建设、精细化管理”的目标，必须要有现 代科技的应用作支撑，为此， 2014 年，景区把依托数字化 建设成果提升精细化管理水平作为工作的重点之一，全力打 造“数字景区、智慧景区” 。 一、项目简介： . . 鸣沙山月牙泉智慧景区项目总投资 353 万元，主要包括六 项工程： 1 、指挥中心建设工程 建成后的指挥中心，利用电视墙、大屏幕设备，接入显 示 210 个监控点的视频，对景区进行可视化管理；通过对游 客上网轨迹的精准画像，实现动态数据信息的实时分享和交 换，并对各种海量信息进行数据挖掘和分析，为敦煌旅游宣 传营销、优惠政策的制定提供数据支持。 2 、景区 wifi 建设 在景区游客中心、鸣月广场、铁背鱼广场、月泉阁全面 覆盖无线 wifi ，共安装无线发射器 37 个，每个点提供 100M 宽带，保证 1000 人同时免费使用，实现免费上网，手机游 鸣沙山。景区可以根据管理需要，及时通过 wifi 网络向游 客推送景区公告、景区动态、商家信息、预警信息等文字图 片、视屏信息，便于管理服务和应急处理。 3、电子票务系统 主要包括：电子自动售票子系统、电子验票子系统、汇 总结算查询子系统。采用最先进的门禁设备，支持二维码、 身份证、人像、指纹等识别手段，通过独一无二的指纹验票 功能可实现一次购票，三天内多次入园，有效延长游客在敦 煌的逗留时间。 4 、电子围栏监控报警系统 . . 以智慧景区高速网络网络平台为依托、智慧化监控为手 段，在现有视频监控基础上，安装监控探头 80 个，向东西 各延伸 2 公里。只要一定体量的热源体靠近电子围栏，报警 系统自动警醒报警，并全程开始录制警告，有效杜绝游客翻 越围栏逃票行为， 24 小时实现对景区资源、 客流、 票证以及 交通、安全的管理和控制。 5、智能广播系统和 LED 大屏发布系统 通过先进的数字化播控技术和智能广播点，实现景区广 播全面覆盖，保障及时发布分流疏导、安全防范、寻人寻物 等管理服务信息。在鸣月广场、铁背鱼广