打造优秀店长的良好心态 .pptVIP

积极的人,象太阳,照到哪里哪里亮,消极的人,象月亮,初一十五不一样。想法决定我们的生活,有什么样的想法,就有什么样的未来。 秀才赶考的故事： 态度决定一切 假如： A=1, B=2, C=3, D=4, E=5, ******, X=24, Y=25, Z=26 Knowledge （知识）= Hard work （努力）= Attitude （态度）= 96 98 100 有一个人，他在 二十一岁时，做生意失败。二十二岁时，角逐州议员落选。二十四岁时，做生意再度失政。二十六岁时，爱侣去世。二十七岁时，一度精神崩溃。三十四岁时，角逐联邦众议员落选。三十六岁恃，角逐联邦众议员再度落选。四十五岁时，角逐联邦参议员落选。四十七岁时，提名副总统落选。四十九岁时，角逐联邦参议员再度落选。五十二岁时，当选美国第十六任总统。这个人就是林肯 有志者事竟成！ 态度决定一切 ABC情绪理论 创始人：艾利斯 主要内容： A（ANTECEDENT）前因 B（BELIEF）信念 C（CONSEQUENCE）后果 结 论： 事物本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响 报纸？ 修炼你的心态 关注光明的一面！ 正确对待真实的自己！ 消灭对失败的恐惧！ 珍惜治疗法！ 放下虚无的的“面子” 无法改变就积极接受！ 苦难是人生的宝藏！ 心态归零！ 摆托自我设限！ 正面自我验证！ 克服衍射心理！ 避开“苏必克怪圈”！ 关注光明的一面！ 正确对待真实的自己！ 消灭对失败的恐惧！ 珍惜治疗法！ 放下虚无的的“面子” 无法改变就积极接受！ 打造优秀店长的良好心态 什么是心态 态度与能力 态度决定一切 修炼你的心态 课程内容 课程大纲 店长培训 什么是心态？ 心态就是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理状态。 我们是命运的主人，我们主宰自己的心灵。 成功源于正确的判断，但是正确的判断源于经验，而经验又常常源于错误的判断。 第一个推销员： 失望地放弃努力，结果被辞退 另一个推销员： 努力的去解决问题，结果被晋升 故事：两个销售员 店长培训 成功是因为： 态度 技能 其它 13% 7% 80% 成功是因为什么？ 把信带给加西亚 愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和； 没有目标， 缺乏动力，不思进取； 缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由； 心存侥幸，不愿付出； 固执己见，不能宽容人； 自卑懦弱，无所事事； 自高自大， 清高虚荣，不守信用，等等。 消极心态的人 店长培训 有必胜的信念； 善于称赞别人； 乐于助人， 具有奉献精神； 微笑常在，乐观自信； 能使别人感到你的重要。 积极心态的人 知识 技能 态度 是什么？ 怎么干？ 愿意干 态度与能力 知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。 知识+技巧=能力 1 态度很差，能力很差。 这类人只能用“人裁”形容，因为他们最容易成为裁员的对象 态度与能力 2 态度很好，能力很差。 这类人可称之为人材，给老板的感觉是：将就用吧。 3 能力很强，态度很差。 他们对企业不认同。他们是刚才的 才。对这类人才，老板很难用他。 4 能力很强，态度很好。 他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人，用财富的财字来形容他。他是老板最喜欢的人。 企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态度也好。 态度与能力 人材 态度不错，就是干不了事。将就用吧！ 人财 态度好，又有能力。真是公司的财源呀！ 人裁 没有能力，态度又差。裁掉算了！ 人才 能力挺强，就是态度太差。真是难用呀！ 态度 能力