生产运营管理第3章产品、服务设计和技术选择.pptxVIP

生产运营管理2442.3.2 产品/服务的选择、开发与设计产品/服务的选择市场需求的不确定性外部需求与内部能力之间的关系原材料、外购件的供应企业内部各部门工作目标上的差别 2.3.2 产品/服务的选择、开发与设计（续）产品/服务的开发与设计策略做跟随者还是领导者自己设计还是外包设计花钱买技术或专利做基础研究还是应用研究 2.3.3 生产运营系统的设计 生产运营系统的设计对生产运营系统的运行有先天性的影响，它是企业战略决策的一个重要内容，也是实施企业战略的重要步骤。生产运营系统的设计有4方面的策略:即选址、设施布置、岗位设计、工作考核和报酬。供应链的构成。其中，生产/服务过程的设计十分重要2.3.3 生产运营系统的设计（续）生产过程设计（Production Process Design），或称生产流程设计。就是根据产品或服务的特点，详细描述生产过程的具体步骤。根据生产类型的不同，生产流程有三种基本类型：按产品进行的生产流程按加工路线进行的生产流程按项目进行的生产流程2.3.3 生产运营系统的设计（续） 按产品进行的生产流程按产品/服务形成过程的要求组织设备，形成流水般的连续过程，又称为流水线（Flow Line）。这种形式适用于大量大批生产类型按工艺特点的生产流程面对多品种产品或服务，只能将完成相同工艺的设备组织到一起。又称作工艺专业化形式，适用于多品种中小批量或单件生产类型按项目进行的生产流程项目是一次性的，且不重复。2.3.4生产运营战略的类型生产率战略响应性战略混合战略 一、生产率战略生产率战略以提高生产运营系统的生产率为关键目标，将高生产率作为生产运营系统的优势竞争能力 。生产率战略的实质在于不断追求生产运营系统的规模经济性，即单位产品成本随生产运营系统规模的增加而下降的技术经济特性，故生产率战略一般对应于大量大批生产运营系统。生产率战略的实质系统采用高效率的专用设备和专用工艺装备，按对象专业化原则进行布置，以生产线和流水线的形式组织生产运营，从而提高了工作地的专业化程度，保证了生产运营效率。二、响应性战略响应性战略以提高生产运营系统的响应能力为关键目标，将快速响应作为生产运营系统的优势竞争能力。响应性战略的实质在于追求特色和差异，一般对应于单件小批生产运营系统。该系统采用通用设备和工艺装备，按工艺专业化原则进行设备布置，从而能适应用户不同要求的产品生产及运营。 途径 实行产品多样化 建立与用户密切接触和沟通的机制 选择较高的生产运营能力和库存水平 三、混合战略混合战略在创建生产运营系统时，把提高生产率和响应性共同作为目标，追求在生产率和响应性上具有全面超越竞争对手的优势。 混合战略的目标是为了同时提高生产运营系统的生产率和响应性，所对应的生产运营系统为世界制造系统，CIMS，JIT为其代表。聚焦核心能力企业的核心能力是企业独有的对企业竞争优势要素的获取能力消除业务流程中对企业成功无关紧要的活动。非关键程序、非关键产品外包出去案例：格兰仕的成本领先战略背景总体战略竞争战略职能战略33岁的拉里.沃特斯是来自加州圣佩德罗市德卡车驾驶员。1982年的一天，他坐在后院的草坪椅上，但是一会儿，他的此次飞行就被记入了历史。他将42个气象气球系在椅子上，手握弹子枪，割断了他与地面连接的绳索。他在16000英尺的高空待了两个小时，然后用弹子枪把气球打破，开始降落。这次冒险行动耗尽了沃特斯的所有积蓄。在此之前，他从未尝试过任何冒险行动。第三章 产品/服务设计和技术选择3.1 引言3.2 产品研究与开发管理3.3 生产流程设计与选择3.4 并行工程：产品开发组织的新方法 3.5 计算机技术在产品设计中的运用 创新能力是企业和国家竞争优势的真正来源 “每个组织都需要一种核心能力：创新”彼得·德鲁克 “高层经理人真正需要的信息”(The information executives really need) 《哈佛商业评论》1995年1－2月刊，pp. 54-62 揭示了电子信息产业中自主创新能力的重要性。 ?倪光南说，美国罗技公司无线鼠标生产链中的利益分配是这样的：一只销售价40美元的无线鼠标，其中有15美元归于分销商和零售商，13美元给零部件供应商，3美元给在中国苏州的装配厂，剩下8美元留给自己。从这个利益分配链上可以看到，罗技公司450名员工的薪水永远要超过苏州那家装配厂4000名职工的薪水。也就是说，靠简单装配所分享的利益是最少的。而反映鼠标核心价值的芯片制造技术，是来自零部件供应商，这部分的价值就明显体现了自主创新的价值。类似这种体现自主创新价值的利益分配，被称为“鼠标现象”。 ?倪光南说，目前我国企业自主创新能力尚显薄弱，这主要表现为专利技术少，研发投入小。 “鼠标现象”3.1 引言 经济发展、技术进步和需