工序统计剖七种工具.pptVIP

工序统计分析七种工具 1.检查表一收集、整理资料 2.排列图一确定主导因素 3.因果图一寻找引发结果的原因 4.散布图一展示变量相关关系,预测与控制 5.分层法一从不同角度层面发现问题 6.箱图一一个非常流行的分析工具 7.直方图一展示数据分布状态,分析工序能力 8.控制图一工序稳态分析、判断及控制 Harry, Peng 排列图 确定主导因素 Harry, Peng 排列图 重要到最次要进行排列而采用的一种简单的图示技术。用从高到低的顺序排列 组矩形表示各原因出现频率高低 最早由意大利经济学家 Pareto用来分析社会财富分布状况,并发现少数人占有大量财 富的现象,所谓“关键的少数与次要的多数”这一关系。 后来美国的朱兰将其应用于质量控制,因为在质量问题中也存在着“少数不良项目造 成的不合格产品占据不合格品总数的大部分”这样一个规律。80%的问题仅来源于20% 的主要原因 ·排列图的结构:排列图由一个横坐标,两个纵坐标,几个高低顺序排列的矩形 和一条累计百分比折线组成 横坐标表示影响产品质量的因素或项目,按其影响程度从左到右依次排列。 左纵坐标表示频数或相对频数(如件数、工时、吨位等或百分比) 右纵坐标表示累计频率(累计百分比 排列图的功用 1.指出影响产品质量的主要因素(主要问题)。一般情况下排列图的前2项-3项是主要因 ,对它们采取改进措施,可望收到事半功倍的效果 素 2.确认改进后的效果采取改进措施后,效果如何,可用排列图来检查,通过排列图的反 复使用,使问题逐步具体化.并在采取措施后,再反复使用确认效果 3.识别质量改进的机会。任何需改进问题都可用排列图指出工作重点。除产品质量 诸如节约问题、安全问题、效率问题和经济问题等均可采用排列图为改进工作指明方 0.200 Harry, Peng 排列图 排列图示例 报废情况统计 50 0g0 品300 废品统计表 0000 项目废品数(件)频率(%)系计频率(%) 欠铸冷隔小砂眼粘砂其他 Harry, Peng 排列图 可整理为排列图的数据举例 品质方面 不良品数,损失金额,按不良项目、发生场所、发生工序,设备、原料、作业方法等区分出“重要 肖费者的抱怨项目、抱怨件数、修理件数等 间方面一效率 作业的效率,故障率,修理时间等 成本方面 原料、材料别的单价: 品质成本一预防成本、鉴定成本、内外部损失成本 营业方 销货金额别、营业所别、商品销售别、业务员别 交通方面 交通事故肇事率一违规案件类别、车种别、地区别(国家别),高速公路超速原因别、肇事死亡原因 害的件数一场所别、职称别、人体部位别 选举方面 ·票源分布区域;调查活动区人数分配 治安方面 ·少年犯罪率、件数、年龄别:缉捕要犯件数、人数、地区别、时间别 病因别、年龄别、糖尿病要因别、职业病别:门诊病患类别、门诊科别 Harry, Peng 排列图 排列图的应用程序 1.确定要分析的项目、度量单位。 2.收集一定期间的数据 3.将数据按一定分类标志进行分类/层整理,填入数据统计表中,计算各类项 目的累计频数、频率、累计频率。 4.好画横坐标,按度量单位量值递减的顺序自左至右,在横坐标上列出项目将量 定的比例,画出两个纵坐标和一个横坐标 值最小的一个或几个项目归并成“其他”项,放在最右端。数量可超过倒数第 2项 画纵坐标 左边的纵坐标按度量单位规定,其高度必须大于或等于所有项目的量值和 右边的纵坐标应与左边纵坐标等高,并从0-100进行标定 按各类影响因素的程度大小,依次在横坐标上画出直方块。其高度表示该 项目的频数,写在直方块上方。 按右纵坐标的比例,找出各项目的累计百分点,从原点0开始连接各点,画 出 Pareto曲线 在图上注明累计频数,累计百分数;注明排列图的名称、收集数据的时 以及绘图者可供参考的其他事项。 S品.2利用排列图确定对质量改进最为重要的项目 排列图 排列图的观察分析 首先观察柱形条高的前2~3项,一般说来这几项是影响质量的重要因素 般把因素分成A、B、C三类 A类因素:主要因素。累积频率在0%80%的那些因素是影响产品报废的主要者, 般情况下,A类因素不多于3个。 B类因素:有影响因素。累积频率在80%95%的那些因素,对产品质量有影响者 G类因素:次要因索。累积频率在95%100%的那些因素,对产品质量影响很小。 对前2^3项影响质量的因素进行分析,看其包含问题的多少(从累积频率中看 出)。预测对这2^3项采取措施能解决多少问题 可从排列图获取的信息 各项不良个数、缺陷数、损失金额等的数量占全体的多少? 各分类项目的大小及其占有率是多少? ·各分类项目的大小排列顺序如何? ·可以预想某项不良减少后的改善效果如何 可以确认不良对策或改善措施的效果。 ·可以观察不良、缺陷等的分类项目的变化