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- 2020-09-01 发布于浙江
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“在线培训”业务长期发展规划;企业E-learning专家服务;关键环节
咨询知识库的建设
目前现有的可用于咨询服务的仅限于中电信网上大学的各种制度。为了获取更多的案例素材建议从两方面入手。一方面从现有客户的客户的实际情况整理出用户的使用流程、培训推广办法、管理办法等制度。另一方面可以依赖社会力量的寻求合作,让各方面力量加盟中国电信“在线培训”,帮助中电信一起拓展培训市场。
最终能建设出一套案例数足够多的E-learning知识库,降低咨询服务的难度。将咨询服务流水化、产品化。
咨询师团队的建设
咨询师属高端人群,在业务推广初期没有足够的资金支付其工资。
建议通过兼职形式让该人群加盟到中电信“在线培训”团队,以一事一议方式计算其报酬。
咨询服务在一个E-learning项目中的地位
E-learning项目导入前期,为用户提供咨询服务是一个非常好的“洗脑”过程,是让用户接受中电信“在线培训”的各项产品理念和功能的重要环节。是一个项目是否能可持续发展的很重要的保障。
以E-learning咨询专家的身份去销售E-learning其他产品对用户来说更有可信度。
业务操作上,需要有预算针对于咨询服务的成本支出。; ;培训知识社区;关键环节
现有产业链环境
现有的培训公司的商业模式是:提供培训外包服务,为用户提供年度培训解决方案。其中包含多少门培训课,多少个讲师名录等信息。然后将这些服务整
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