2020年大学医院护士年终总结报告.pdfVIP

大学医院护士年终总结报告 下面是给大家收集的大学医院护士年终总结报告，希望对大家 有帮助。 转眼间，一年的时光匆匆而过，在这个大学的医院里工作了也 有差不多 10 多年了吧。回首过去的一年，感觉自己又比之前进步了 一些。尽管工作中出现过一切错误，但总体来说还是很满意的。这份 工作，不仅仅给我的是工作的内容，更重要的是一份精神，一份知难 而进的持之以恒的品质。有时候，看到那些病人能够康复，我的心里 总是特别的温暖。工作，也是要有很多心得的。现在来总结一下： 一、严格管理，有效协调 一年来，在护理部和科主任的领导下， 从各方面严格要求自己， 在科室工作尤其是护理工作中身先士卒， 大胆管理， 认真落实医院和 科室的各项工作制度， 保证了科室工作稳步进行。 积极配合主任做好 医护协调工作，引导大家做好医护沟通 ; 及时发现并解决一些摩擦和 矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭 ; 让医生 护士在身心愉悦的状态下工作， 也为病人营造了温馨、 和谐的病区住 院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难 杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的 12 名 护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业， 其余都是西医护理专业 毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识 ; 在西医“专科护士”培 训不断深入发展， 专科护士特点和优势越来越明显的今天， 中医科护 士没有特定的专业知识和发展方向， 这在一程度上影响了这个群体的 工作积极性和队伍的稳定性， 也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和 业务查房相结合的方式， 发动科主任和医生参与， 对包括呼吸、循环、 消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训， 对中医基础知识和常 用技能系统培训， 甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、 护理知 识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上 述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解， 这不仅提高了她们的业 务技术水平，也极大的增强了护士对自身、 对科室发展的信心。 此后， 我又采取日常强化的方式， 不断结合病房现有病例强化培训过的知识， 终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理，力求做出特色 多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言， 规范其行为固然重要， 但更重要的是要改变其思想， 升华其内心世界， 要让 “护士长管理”这个外因，通过护士 “个人素质”的内因起作用。 为此，我采取了一系列措施： 在护士排班表上，每周送她们一句人生、 职场感悟 ; 举办“天使心语”小板报 ; 利用早会给她们讲一些励志、哲 理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们 中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文 知识改变护士 护士有效管理自己 护理工作质量提高” 的良性链 条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的 完成了各项工作目标。 在省市历次检查中， 我们中医科以收费规范著 称，每次都迎接收费检查， 没有给医院丢过一分。 在行风评议检查中， 中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。 四、注重服务细节，提高病人满意度 比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，