提高管理的素质及提升管理能力.pptVIP

提高管理素质 提升管理能力 202048 明确管理要干什么? 每个人对管理有自己的认识 管理现实→不管什么人开始工 作的时候:把工作做好! 如何做到? 202048 1、管理要解决什么问题? 1)做正确的事 方向→要你做什么,你做了什么 立场→处理利益关系 角度→判断的依据 202048 2)正确的做事 方式→做事的选择 方法→做事的步骤 技能→做事的能力 落脚点:要我做→我要做:解决问 题的具体方法在具体的实践中 202048 2、管理活动与业务活动的区别 活动的主体不同 管理活动→管理者 业务活动→业务活动者 活动的内容不同 业务活动者→只考虑按上级管理者的要求 把自身的工作做好 管理者→各个业务活动相互之间的联系与 协调 202048 活动的直接目的不同 业务活动→直接是实现组织的目标 管理活动→直接目标是协调业务活动 管理活动一→业务活动→组织目标 为什么要区分? 明确自己的管理职责,做好管理工作, “种了别人的田,荒了自己的地” 202048 个案研讨:看着办? “看着办”是中国人进行管理的 种办法,这种说法一般会让 西方人莫名其妙,甚至让中国 人自己也深感压力,因为“看 着办”可能隐含的内容实在太 多 202048 看着办的要义 在确定方案之前,必须对各个 方案进行评估,明确各自的 优缺点,找出各种方案实施 后分别可能出现的新问题以 及补救办法 202048 看着办的现实作用 中国明智的领导一般都很会使用这 种管理方式,他不会轻易对一个问 题做出决定 让下属“看着办”,让下属逐渐明 白,真正好的解决方法往往是没有 想到的那一个 督促下属为寻找好的解决方案不断 开拓思路 202048 启示 (1)中国人的管理标准很简单,那就是 “合理就好”。这与西方人讲究的“合 法就好”是不同的,西方人以法为中心, 重视管理;而中国人则是以理为中心 讲究领导 (2)在中国,管理是有弹性的,而领导 的弹性就更大了,他们要时时考虑到例 外事宜。这种操作不是不守法,而是要 衡量特别的状况,进行合理的处置。 202048