德鲁克经典五问 命目标计划.pptVIP

G 德鲁克经典五问 使命·目标·计划 五个最重要的问题 问题1我们的使命是什么? ●问题2我们的客户是谁? ●问题3客户的认知和价值是什么? 问题4我们追求的结果是什么? 问题5我们的计划是什么? 五个最重要的问题 把整个组织的力量都集中到-绩效上 来,理清工作思路; 德鲁克管理思想的核心; 前四个问题是建立共识,第五个问题是 落实到行动; 五个最重要的问题 简单的问题可能很有深度,想要回到 它们,我们需要严格、诚实,有时甚至 是痛苦的“自我评估”。 G 问题1、我们的使命是什么? 什么是使命? 使命:为什么组织做现在在做的事情;组织存在的 原因、组织的目的;你希望被别人记住的是什么? 使命的制定一定会受人影响;使命必须具有深远的 意义,必须是你所信仰的一你认为正确的事情。领 导者最根本的责任是保证每个人都了解使命,理解 使命,并实施使命; 定义一个组织的使命是困难的、费力的,而且是有 定风险的。但它可以帮助你设定目标和计划,并 开展工作; 除非每一个成员都能够准确的表述、透彻的理解并 支持组织的使命,否则组织就会陷入混乱; 在组织里建立起共同的愿景和理解,统一的方向, 致的步调,取决于如何定义使命,以及使命究竟 应该是什么? 使命应该是什么? 使命必须表述组织真正努力要做的、切 实可行的事情。组织内部的员工可以毫 不含糊的说:“这就是我对组织所做的 贡献!”“这就是