店面管理制度精编.pptVIP

过好 店面管理制度 运营部 制作:杜军 二零一二年六月十六日  目录 员工配置及店长职责 》店面基本管理制度 1、员工管理 1、门店员工管理制度88 2、店务管理 2.店面营业管理制度77 3、培训管理 3.门店员工服务标准5/5 4、会员管理 4.门店培训制度 5、销售管理 5.门店商品管理制度77 店助职责及班长职责 6.信息反馈及售后服务标准2/2 店长店面日工作流程2/2 导购员店面日工作流程 3/3 店面工作业务对接示意图 过躬爱后  人员配备及店长工作职责 店长一名 店助一名,或(班长两名) 3、店面导购员若干名 店长是专营店的灵魂,主要负责店面的日常管理(人、财、物 组织、激励、培训工作,全面负责店内员工的管理工作,主要包括如下内容 店长 助或班长 员工管理店务管理「培训管理」[会员管理」[销售管理」其它管理 过轩躉玛因 Page·3  员工管理 员工管理:对员工日常工作进行监督和管理,包括迟到、 早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理; a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位,帮助 员工快速成长,为其创造晋升条件; b、做好员工的激励工作,根据店面管理及考核制度 对员工工作进行准确评估,以鼓励先进,形成比、学、 赶、帮、超的工作氛围 经常与员工沟通,协调人际关系,努力创造