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Quality Satis sfy uality satisfy 东莞德信诚培训中心 东莞培训网 Http:// E-MAIL: bz018bz01 com 课堂要求 欢迎阁下参加本次课程,本课程将为您打下一个良好的基础, 提高您的能力和水平。 请注意以下的几点: 1、手机 请将您的手机开为振动或关闭 在课堂内请不要吸烟。 3、其它 课期间请不要大声喧哗举手提问; 不要随意走动 企业形象 企业形象 企业形象塑造 C|S导入 东亮网 解到含牙 企业形象 1企业形象及其构成要素 2企业形象的特征 3企业形象的时代意义 东亮网 德信诚培训企业形象 东莞培训网 1企业形象及其构成要素 企业形象的含义 企业形象的构成要素 东亮网 企业形象的含义 企业形象是指社会公众或消费者按照一定的 标准和要求,对某个企业经过主观努力所形成 和表现出来的形象特征所形成的整体看法和最 终印象并转化成的基本信念和综合评价。 东莞培训网 企业形象的四层意 (1)公众是企业形象的评价者和感受者,这种评 价是有一定标准的 企业形象不是形象主体的自然流露,而是经过 企业刻意塑造和追求的结果反映 公众对企业形象的认知是整体的、综合的,而 不是局部的、个别的,是经过理性选择和思考 的最终印象 公众对企业形象的认知要从印象上升为信念并 据此作出判断、评价 东莞培训网 企业形象的构成要素 企业形象的构成要素主