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河南校信通教育科技有限公司 市场营销基础理论:策略之产品 李耀博士上海财经大学 2013年7月20日 ⊙2010。本文作者保留所有权利。未经版权所有者书面许可,不得对本 文档及其部分进行任何形式的复制、修改或移作他用  销售部与营销部(市场部)的区别 接订单 做订单 后勤支持 完成既定产品的销售指标 一一一 市场分析 企业诊断 营销策划 决策咨询 1  主要内容 Product concept 产品基本概念 Product life cycle 产品生命周期 Product mix 产品组合 New product development 新产品开发 Brand 牌  Product concept 产品基本概念  产品的概念 ■经济学:产品是劳动的产物 ■营销学:整体产品是指一切能满足消费者某种需求和利益的物质 产品和非物质形态的服务的总和。  产品的概念 基于价值的 价格 市场供应物 的吸引力 产品特色 和质量 服务组合和 质量  产品的整体概念 潜在产品 扩展产品 期望产品  产品的整体概念 口核心利益( core benefit) ■向消费者提供的基本效应和利益,也是消费者 真正要购买的服务或利益,利用该产品所满足的基本需要 ■如:手表的计时功能,电灯的