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市场调查的概念 市场调查是从市场营销的角度对消费者进行 调查研究,是运用科学的方法和手段收集消费 者对产品购买及其使用的数据、意见、动机等 有关资料,并分析研究  市场调查的基本问题和方法 由谁调查 为何调查 市场调查的基本间题)(向谁调查 何时何地调查 调查什么 如何调查  市场调研的基本方法 l。次出观法 8分类察法 3定性与定结合研法 4。归独哑法  市场调查的分类 1、探测性调査 是指当市场情况不十分明确时,为了发现问 题,找出问题的症结,明确进一步深入调查的具 体内容和重点而进行的非正式的调查。 探测性调查的目的在于发现想法和洞察问题, 常常用于调查方案设计的事前阶段。  2、描述性调査 是指对需要调查的客观现象的有关方面所 进行的正式调查。它主要描述调查现象的各种 数量表现和有关情况,为市场研究提供基本资 料。其目的在于描述总体的特征和问题,其调 查的结果是结论性的、正式的。  3、因果性调查 是指为了探测有关现象或市场变量之间 的因果关系而进行的市场调查。其目的在 于找出事物变化的原因和现象间的相互关 系,找出影响事物变化的关键因素。  4、预测性调查 是指为了预测市场供求变化趋势或企业 生产经营前景而进行的具有推断性的调查 其目的在于掌握未来市场的发展趋势,为 经营管理决策和市场营销决策