国际商务礼仪 乘坐飞机的礼仪 乘坐飞机的礼仪.pptxVIP

乘坐飞机的礼仪乘坐飞机的礼仪位次序原则 乘坐飞机礼仪 作为商务人士，经常乘坐需要飞机、火车、轮船等公共交通工具出行，赴国外（境外）或者国内的另一个城市参加贸易展会，拜访客户，参加会议等，必须了解和遵守乘坐公共交通工具礼仪。乘坐飞机的礼仪 候机时的礼仪 国际航班飞机起飞前45分钟停止办理登记手续，国内航班一般飞机起飞前30分钟停止办理登机手续。乘坐飞机的礼仪 候机时的礼仪 进入机场候机大厅后可通过显示屏查看航班对应的值机柜台，排队换取登机牌并办理大件行李的托运。办理行李托运时，要遵守航空公司关于行李携带及托运的规定，重要物品应随身携带，护照最好备有复印件另外存放。乘坐飞机的礼仪 乘坐飞机的礼仪 随身不要带大量现金，消费尽量选择可以全球支付的信用卡或者其他银行卡。乘坐飞机的礼仪 安全检查 换取登机牌、办理好行李托运后，乘客要接受例行的安全检查。 乘坐飞机的礼仪 携带行李 不符合登机规定的物品（刀具、易燃品等）应将其丢弃。不同国家和各国际机场的安检标准和要求不尽相同，乘客一定要服从并配合，拒绝配合、表现不耐烦都是不礼貌的行为甚至可能触犯法律。乘坐飞机的礼仪 候机礼仪 通过安检后进入候机厅候机，要尽量保持安静，不要打扰他人，一个人坐一个座位，不要用行李占位子。使用行李车运送行李过程中要注意爱护，不要损坏。乘坐飞机的礼仪 候机礼仪 候机厅里面一般设有商店、书店等，如果等待的时间较长，可以在此浏览观看商品。要随时注意听机场广播的登机提示，以免误机。乘坐飞机的礼仪位次序原则 登机时的礼仪 登机时按照提示排队，不要拥挤、插队。上下飞机时，都有乘务人员站立在机舱门口迎送乘客，作为乘客应有礼貌的点头致意或问好。登上飞机后，根据登机牌上的座位号对号入座，随身携带的物品放置在座位头顶的行李箱内，随身小包也可以放在自己的座位下面，切不可乱放行李。位次序原则乘坐飞机的礼仪 登机时的礼仪 位次序原则乘坐飞机的礼仪 乘坐飞机的礼仪 位次序原则乘坐飞机的礼仪 乘坐礼仪 入座后，扣好安全带，将随身携带的手机和笔记本等电子设备关机，认真观看安全视频和乘务员关于乘机安全的演示，等待飞机起飞。乘坐飞机的礼仪位次序原则 交谈礼仪 在飞机上可以和邻座乘客交谈，但不可高声喧哗，影响他人。位次序原则乘坐飞机的礼仪 空中服务礼仪 飞行中如果需要服务，可按头顶上的呼唤按钮或向乘务员招手示意，但不要起身，大声叫喊，接受服务后要礼貌地致谢。在乘机过程中，要对乘务员的指点、服务给予积极配合。位次序原则乘坐飞机的礼仪 飞机就餐礼仪 飞机上的餐食应尽量听从空乘人员的安排，在机上饮食应按需索取，不可浪费。用餐时把椅子靠背放直，方便后排乘客就餐。在乘务人员发饮料的时候，坐在外边的乘客可以帮助询问里面的乘客需要什么，并帮助递送。位次序原则乘坐飞机的礼仪 下飞机时的礼仪 飞机到达目的地后，按机组人员提示松开安全带，拿取行李，并在机舱通道内排队等候下飞机。拿取行李时应注意前后乘客，以防行李碰伤他人。位次序原则乘坐飞机的礼仪 行李托运 如果有托运的行李，在下飞机后应到指定地点领取。在领取托运行李的过程中应耐心等待，不应随意翻动他人行李箱，领取自己行李后请认真核对行李票，以防拿错行李。下飞机后，如一时找不到自己的行李，可通过机场行李管理人员查寻，并填写申报单交航空公司。位次序原则乘坐飞机的礼仪 领取行李 位次序原则乘坐飞机的礼仪 领取行李 位次序原则乘坐飞机的礼仪 接机的礼仪 在西方一般没有到机场接送的习惯，因为他们认为时间比较宝贵，人们到达机场后完全可以乘坐出租车或其他交通工具到达想去的地方。位次序原则乘坐飞机的礼仪 送机的礼仪 特别提示为乘机人员送机时，一般说“祝一路平安”，因为飞机需要逆风飞行，所以不要说“一路顺风”。再见！