管理信息化ERPMRPERP企业资源计划与MRPⅡ的实施.pdf

管理信息化 ERPMRPERP 企业资源 计划与 MRP Ⅱ的实施 信息之间的关系也必须明确定义。比如，在一个工厂内，不同产品所用的相 同零件的编码应当 图 1MRP—MRPⅡ—ERP 的扩展关系 一致；在一个大的集团公司内，各分公司物料编码不能相互重叠。2）信息处理 流程必须规范。处理信息要遵守一定的业务流程，不能因人而易；只有流程规范， 才能保证信息的及时性、准确性和完整性，查询、分析和决策才有充分的依据。 3）信息的采集、处理和报告要由专人负责，责任明确；既不要有冗余的信息采 集和处理工作，又要保证信息的及时、准确、完整；既不能有错误的信息，也不 能有冗余的 “垃圾”信息。4 ）信息覆盖的时间应包括历史、当前和将来，保证 信息有完整的可借鉴性和可预见性。 图2 信息集成的环境 实现信息化管理不但需要有一定的条件，而且需要有一个良好的运行环境。 图2 上最外一圈表示运行环境的三个基本要素。第一个基本要素是企业的体制和 机制。ERP 系统是一种市场竞争的有力武器，它只有在一个比较完善的市场竞争 机制下，才能发挥作用；而企业为了适应市场竞争环境，又必须建立现代企业制 度。第二个基本要素是企业的长远经营战略。企业信息化建设是一种长期的战略 任务，必须与企业的长远经营战略相适应。第三个基本要素是企业全体员工的综 合素质。现代化建设管理与信息技术属于高新技术，需要有较高综合素质的员工 来掌握与应用。要运行ERP 系统，不仅要求员工有较高的技术水平，更重要的是 要有正确的思维方式、现代管理观念和意识，处理各种事务时要有必要的行为规 范及创新意识。 ERP 是企业信息化建设所不可缺少的，但它不是企业信息化建设的全部。在 一个制造业企业的信息化建设中，产品开发、制造工艺和现代化管理是三个主要 方面。制造业企业首先要制造并销售产品，应当在产品的研究开发中尽量采用计 算机辅助设计 CAD 、计算机辅助工业设计CAID 、快速原型制造RPM 和产品数 据管理 PDM 技术，提高产品开发速度和开发水平。有了好的设计，还要有好的制 造工艺。因此，还应采用计算机辅助工艺设计 CAPP 、计算机辅助制造CAM 等信息 话技术。CAD 、CAPP 、CAM 等主要是技术方面的投入，有了先进的技术，还必须有 先进的管理措施，采用全面质量管理 TQM 、全员生产力维护TPM 、办公自动化OA ， 特别是 ERP 系统。 对制造业企业来讲，产品开发、制造工艺和先进的管理三者是相互依存、相 互支持的三块基石，在这个基础上，才能把高质量、低成本和优质服务的产品交 到客户手中，使客户满意，从而给企业带来利润。当然，并不是这里提到的信息 化技术都必须采用，各个企业应根据自己的特点集成合适的技术，提高自己的竞 争力。 第 2 节供应链管理与ERP 供应链管理是在满足服务水平需要的同时，为了使得系统成本最小而采用的 把供应商、制造商、销售商有效地结合成一体来生产商品，并把正确数量商品在 的正确的时间配送到正确地点的一套方法。供应链管理涵盖了从供应商的供应商 到客户的客户之间有关最终产品或服务的形成和交付的一切业务活动——不仅 涉及制造商和零件/原材料供应商，也涉及批发/分销商、零售商和客户。供应链 管理与信息技术应用的关系如图 3 所示。 在图 3 中，一个企业内部如果开发了一些单项信息化管理系统，我们可以称 之为单项管理信息系统（ManagementInformationSystem ，MIS ）；如果进一步运 用时间坐标上的产品结构及需求计算原理，集成产供销信息，完成销售定单处理、 发货与交付处理、销售分析、车间作业、采购作业、产品成本计算、应收账和应 付账等计划与控 图3 供应链管理与信息技术的应用 制功能，并把供应商和客户的文档资料纳入管理系统，就形成 MRP/MRP Ⅱ系统； 如果把分散在各地的仓储、分销的管理也纳入系统，处理物料调度和库存补充的 问题，就形成分销资源计划（DistributionRequirementsPlanning ，DRP ）；如果 要把与最终客户进行交流的信息纳入进来并使之与企业相关业务部门沟通，就需 要客户管理系统（CustomerRelationshipManagement ，CRM ）；如果把供应商的供 应商、企业的合作伙伴以及各个节点之间的运输、仓储和配送再纳入进来，就是 一 个 覆 盖 整 个 供 应 链 的 ERP 系 统 。 在 这 里 ， 我 们 把 供 应 链 管 理 （SupplyChainManagement ，