智能IT运维管理的经验分享.pptVIP

智能∏运维管理 经验及分享  运维现状与困难 Pag 2  信息化迅猛发展的同时,给部门带来了更大的压力 1业务运行环境越来越复杂,故障定位慢 各种业务系統越来越多,系统对资源的依赖性高 系统一旦出现任何问题, 非查,故障定 位难。 2运维工作繁重,缺少自动化工具和手段 运维人员每天面临大呈的重复性、手工性的故障排 查工作,不仅费时费力,而且容易出错,亟需自动 化的手段帮助提升效率 技术  信息化迅猛发展的同时,给部门带来了更大的压力 3运维工作没有流程化、规范化、电子化 日常运维工作流程混乱,或者没有标准流程,造成 工作效率低下,同时客户抱怨、投诉不减 员工干好干坏一个样,员工绩效无法体现 4信息化建设投入巨大,难以展现效果 信息化投入了巨大资金,到底都花到哪了?花的钱 建设成了什么效果?对单位的信息化提升起到了什 么帮助? 管理  面对困难,如何找到解决办法? 1业务运行环烧越来越夏,故摩定位慢 运维工作繁重,缺少自动化工具和手段 3运存投有程化规范化电化信意化设投入巨大,难以展现效果一 支撑资源IP承载网 TB:你hB ∏T部门运维管理解决思路 √资源统一监控 业务系统掌控 √问题高效解决 运维水平提升 √建设成果可视化  二、资源统一监控  T基础管理——网络管理 网络管理:通过多种协议的主动