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第一章旅游市场营销概述
黄丽英
Q:332482472
·营销是企业成功的关键。
菲利浦·科特勒
课程介绍
课程性质
教学理念
课程测评
课堂表现10%
学科基础课教学相长果程作业20%
期末考试50%
学习建议
向教材学习:精读、自学
向课堂学习:听讲、讨论、作业
向实践学习:身体力行、企业、课程实习
·向媒体学习:网络、报刊(《中国经营报》)
电视(CCTv2)等
本章内容
旅游市场营销
Step 3
市场营销的发展历程
市场营销的基本概念
Step 1
什么是市场营销?
201622
1.什么是市场营销
11从 Marketing说起
营销=推销+广告?
提问: Marketing、 Selling与Sale的区别?
selling
marketing
sales
经济活动
学科名称
→计划、组织、协调、
营销
控制、决策
→上市、发售、推广
认识营销
口彼得·德鲁克曾指出:“市场营销的目的蒇
是使销鲁成为不必要”。
口张瑞敏指出:“促铡只是一种手段,但营销
是一种真正的战略”。
日营销意味着企业应该“先开市场,后开工厂
☆营销就是通过创造和交换产品和价值,从而
使个人或群体足欲望和痹要的社会和管理
过程
案例讨论1:如何把梳子卖给和尚
某公司招聘销售员’对四个应聘者出了
道考题,要求他们把梳子销售给庙里的和
尚
第一个销售人员
第二个销售人员
一个都没有卖出去。。。
一位老和尚接受了梳子
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