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学 海 无 涯
工作分析具体实施方案
一、 背景
X 公司是一家经营多年的大型服装公司。由于受经济危机的影响,加之经营不善,收益大幅下降。该公司上层领
导要求公司形成新的组织结构、职能权限体系和业务工作流程,实现有效的组织运行,需要进行工作分析。
二、 目的
通过工作分析,使X 超市组织设计的进一步深化和细化,明确界定销售这个职位的职责与权限,确定这个职位主
要的工作绩效指标和任职者的基本要求,为各项人力资源工作奠定基础。
三、工作分析的内容与结果
本次工作分析中完成下列工作内容:
⚫ 了解这个职位的主要职责与任务;
⚫ 确定这个职位的关键绩效指标;
⚫ 确定工作任职者的基本要求。
工作分析的最终成果为形成这个职位的《工作说明书》。
三、 工作分析的方法
工作分析涉及的方法有:
⚫ 资料调研;
⚫ 职位调查表
四、 工作分析的实施者
本次工作分析由上海师范大学法政学院人力资源管理专业工作分析小组和X 公司有关人员共同组成工作分析小组。
该小组的成员为:王珍珍、王婉霞、张鸿英、张文秀、张文锦(负责项目总体策划与实施);X 公司高层领导(提出总
体原则并对工作结果进行验收)。
五、 工作分析的实施程序
本次工作分析主要分为三个阶段,即准备阶段、实施阶段、和结果整合阶段。
阶段一:准备阶段
⚫ 对现有资料进行研究;
⚫ 选定分析的职位;
⚫ 设计调研用的工具。
阶段二:实施阶段
⚫ 召开员工会议,进行宣传动员;
⚫ 制订具体的调研计划;
⚫ 实施访谈和现场观察;
⚫ 发放调查表。
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阶段三:结果整合阶段
⚫ 对收集来的信息进行整理;
⚫ 与有关人员确认信息,并做适当的调整;
⚫ 编写工作说明书。
六、 需要的资料
⚫ 组织结构图;
⚫ 销售部门职能说明书;
⚫ 职位责任制;
⚫ 人员名单。
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