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线管理者大课堂之 PDCA工作方法 前言 Slide 2 “专业润滑油公司、统一成为中国车用润滑油第 一品牌”…“国内一流的供应链” 愿景需要我们“务实、变革、致远!” 需要我们运用PDCA循环,坚持持续改善我们的 工作质量、产品质量及服务质量! 需要的是一执行力! 课程安排 Slide 4 培训背景(为什么选择PDcA 2.PDCA的定义、好处 3.PDcA解决问题的基本步骤 4.PDcA的应用、练习 课程目的 Slide 2 大家在参加本次培训后,可以掌握并应用PDcA循 环,系统地推进重点工作及KP体系的实施,持续 改善我们的工作质量、产品质量及服务质量! 主要内容 ◆背景知识 ◆·明和他对品质管理所做的贡就 令PDCA循环及其特点 什么是PDA循环 PDcA循环的特点 ◆-PDA循环的八个步题 ◆练习 背景知识 戴明和他对品质管理所做的贡献 威廉爱德华戴明,1900年10月14日出生于美国依阿 华州的苏市 1921年,他从怀俄明州立大学毕业,并取得电气工程 学士学位 1925年,他从科罗拉多大学获得硕士学位,1928年,又 获得耶鲁大学的博士学位.这两个学位都是关于数学和 数学物理学的 1950年,日本科工联合会设立了戴明奖,并且每年都 在日本颁发,以奖励那些为统计理论做出突出贡献的 人 戴明和他对品质管理所做的贡献(2) 戴明对品质管理所做的贡献主要在于,推广关于品 质变异产生的原因和造成的影响的见解。 戴明的十四步法有助于减少变异。十四步法的六个 都是关于工作中的培训。戴明认为,如果给予工人 的培训不足够,他们每个人就会用不同的方法去完 成同样的任务,从而增加变异。 戴明对全面质量管理理论所做的贡献是推广了休哈 特的SPC理论和PDCA思想,并将它们付诸实现。 背炳讽 戴明和他对品质管理所做的贡献3 PDcA循环是威廉爱德华戴明上个世纪五十年代 提出的,主要为解决问题的过程提供一个简便易行 的方法。 1950年,戴明到日本担任产业界的讲师及顾问,其间帮助整顿、 创立日本产业制度,塑造了风靡世界的日本企业管理模式 他的主要目的是,在持续改善的过程中运用PDCA循环,重建日 本产业,从而使他们在不久的将来在世界市场中具备竞争力。 背炳讽 系统改善方法分类 战略性突破 持续改善 MN 日常维持 非系统改善??!