2018年品质部述职报告幻灯片.pptVIP

品质部述职报告 汇报人：刘觉连 部门：品质部 时间： 2017 年 12 月 2 0 1 8 Contents Page 目录页 01 02 03 04 05 年度工作内容概述 工作完成具体情况 成功项目详细展示 工作存在不足之处 明年工作目标计划 1. 年度工作概述 ? 品质升级过程 ? 质量规划管理 ? 团队建设 ? 质量管理系统 品质升级过程： 升级各阶段工作概述 一阶 二阶 三阶 四阶 五阶 六阶 八阶 没有独立的质量管理部 门（或人员）；检查力 量薄弱，且常受制于供 应链管理者。 喊口号 独立的品质保证部门，由 品质保证部独立负责产品 质量；配备了必要的检查 人员，主要通过检验保证 产品质量； 靠检查 能多方面分析生产过程中质 量不稳定原因，并制定相应 措施。 管现场 设计质量管控的参与；新供 应商导入评审及供应商绩效 考核导入；可靠性实验管控 导入。 重预防 有指定的质量管理部门， 但承担的职能主要是：应 用检验技术及针对客户的 抱怨制定有限的预防措施。 听反馈 质量控制与可靠性技术的 应用；开始使用简单的数 据分析技术；开始分析生 产过程中质量不稳定原因， 并制定相应措施方法。 抓基础 通过质量信息统计确定影响 产品质量的关键工序和过程； 设立“质量控制点”；积极 开展改善活动，并按照 PDCA 循环进行质量改进； 盯关键 七阶 追求“零缺陷”，营造质 量提高的企业文化氛围， 质量改进扩展到所有部门， 并形成了跨职能的团队协 作。 求完美 品质管理系统： 产品实现过程受控状态 物料质量管理 质量检验管理 供应商（外协厂）质量管理 质量计量管理 质量数据管理 质量改善管理 目标：从源头抓质量 目标：追求高质量的产品 目标：改进供应商的品质 保证能力 目标：确保质量结果的 准确性 目标：获取准确的质量 信息 目标：不断提升品质 品质管 理体系 质量规划管理： 完成质量策划工作 提高质量管理人员素 质，增强检验人员基 本技能的全面性。 建立完善的质量体系， 全员参与，使产品质 量再上新台阶。 加强供应商管理， 使材料品质受控。 调动各部门人力 资源，分机型突 破质量关。 01 02 03 04 质量目标 加强团队建设， 树立公司品质 形象。。 04 团队管理： 打造高效的质量管理组织 成绩：零人员流失 团他建设 具体体现：营造阳光 的团队工作氛围，体 贴下属，适当的激励 等。 成绩：明确合理 岗位设计 具体体现：岗位设计 均属多功能性质，分 工以区域及项目为准， 明确岗位职责及对应 的绩效考核。 成绩：有据可依 过程设计 具体体现：品质过程 流程文件的完善，品 质依据及标准的建立 并完善，过程品质关 键点的识别与管控。 成绩：独当一面 适当授权 具体体现：工作内容 含盖其负责项目的方 方面面的参与及处理 意见的提供，增进整 体团队的工作绩效及 士气，也大大提升工 作效率。 2. 工作完成情况 ? 17 完成情况汇总 ? 质量检验策划与实施 ? 岗位策划及实施 17 达成情况汇总： 涵盖内容： 预算与规划、品 质目标和行动计划。 1 人力规划 8人 8人 6人 6人 兼职完成规划人力工作 QA批合格率96%（MW系列） 270 254 94.07% MW-J批合格率低导致 整体合格率不达标。 QA批合格率97%（猫系列） 31 31 100.00% 达标 异常关闭率96% 56 54 96.43% 达标 改善专案4例 4 4 100.00% 达标 售后6000PPM 521018 3003 5764PPM 达标 3 流程文件制作 规划19份 19% 24% 100.00% 达标 4 可靠性实验室建立 规划设备的采购与安装 / / 未完成 盐雾和环境试验设备无 场所放置。 5 样品房建立 展柜采购和产品展示 / / 完成 完成 成品原木和OTR 2次 2次 2次 完成 原材料五金、电镀和喷油件 导入计划 已导入 常规检验 完成 7 核心材料供应商复审 8家 8 12 100.00% 完成 完成结果 说明 可靠性实验计划 6 质量目标 2 实际数 完成数 序号 行动计划 目标 QA 成品抽验 成品出厂质量 控制 在线最终质量控制 （全检） 过程质量控制 质量可靠性质量 控制 供应商出货质 量控制 来料检验质理 控制 1 2 3 4 5 6 7 8 客诉或售后质 量控制 质量检验策划与实施 具体表现及目标： 全制程质量检验，成品全检出货； 实施状态： 供应商 / 外协厂 / 云动 ； 供应商 / 云动 ； 外协厂 / 云动 ； 云动。 岗位职能策划与实施 （含质量数据管理）： 序号 岗位名称 主担当 协助人 职责 输出资料 质量体系文件的搭建，维护，改善； 《流程文件》 质量团队的管理 《组织架构》《岗位职责说明》《绩效考核》