（优质医学）患者安全十大目标.ppt

【目标八】 鼓励患者参与患者安全 患者参与在某些诊疗环节中显得尤为重要，比如输血、化疗给药、手术部位的确定等。若在化疗给药前，仅采用传统单向查对流程或依靠条码扫描技术来核对患者信息，当遇到语言不通、高龄患者、精神异常患者等情况时，容易出现漏洞，使查对流于形式，增加给药错误的风险。 * 【目标八】 鼓励患者参与患者安全 以目标为导向，我们倡导： 一、拓宽渠道，共同参与 1.在医院设立医患沟通/法律咨询室，针对高风险疾病或患者，由医疗管理部门组织相关科室医务人员、医院法律顾问与患者或家属进行特约谈话告知。 2.医院或科室寻求多种途径（如举办交流会、搭建网络交流平台），讨论医患双方关注的安全议题。 3.鼓励患者及家属“打破沉默”，主动参与医疗安全管理。如操作前的双向查对、以清单形式交流疾病有关信息、监督手卫生执行是否到位等。 * 【目标八】 鼓励患者参与患者安全 * 【目标八】 鼓励患者参与患者安全 二、加强培训，防范风险 1.建立非惩罚性事件上报系统，及时收集资料，组织学习讨论。 2.计划并开展针对患者、家属及各层次医务人员的相关培训和教育。 3.借