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营 销 心 理 学; 前言 （一） 讲师自我介绍 （二）心理学导论 二. 消费心理学与营销心理学 三. 营销心理 （一）心理定势 （二）环境暗示 （三） 动机与激励 （四）从众;一.心理学导论; 床→眼→大脑中枢(1)→大脑抑制→睡觉 ↑ ;2.人类自尊心受到最大的三次打击;3.人 的 思 想;潜意识→本能 前意识→道德 意识→现实 ;人类两大本能; 心理学真正发展是在二次世界大战以后。 心理学鼻祖：弗洛伊德。 人类发展的历史就是一部关于心灵的历史。 心理学分为50多种：生理心理学 、运动心 理学 、思维心理学 、青年心理学等等。;人类需要的层次关系; 二. 消费心理学与营销心理学;一 消费需求特点;二 消费者心理研究内容;三 消费行为的几种类型;四 营销策略：;五 营销过程两种形式：;六 营销从业人员的心理素质要求：;三. 营销心理;三种量筒的容积 （ml）;心理定势：; ;善用定势 帮助对方形成思维习惯;人是环境的产物; 我们无法改变环境，我们无法左右他人对我们的看法，但至少我们可以给自己一个美好的暗示。 请写出您父母的优缺点 请写出您对自己的十大美好祝愿;环境暗示包括;高尔登的研究;营造环境暗示 展控他人行为;美好成功的期许是