市场营销原理-ch3(1).pptx

第三章 营销环境;营销环境分析的目的;本章主要内容 微观环境（Micro-environment） 宏观环境（Macro-environment）;企业的微观环境;企业的宏观环境;材料1：宝洁公司的教训;对营销环境的态度;SWOT分析;SO战略;抓住契机，主动出击;契机——宏观经济形式;契机——生活方式;契机——季节/节日; 微观环境是指与企业关系密切、能够影响企业营销的各种因素，包括：; ; 1、中间商； 2、实物分送公司 ； 3、营销服务机构。　;材料2：2999元联想电脑的意义;当联想低于3000元心理关口的“圆梦”系列电脑成为业界以及媒体们的共同焦点的时候，我们不禁要问，联想2999元的电脑究竟是如何炼成的？ 从HP和Dell身上，联想看到了低价的魅力，以及直销的优势，能否有效地控制成本成了决定能否取得高速发展的关键。 与上游供应商联手已经成了厂商有效控制成本的关键，急于在低端市场大展拳脚的联想这时候碰上了同样急需大厂商支持的AMD，于是两者一拍即合。; 四、市场（顾客）  营销学是根据购买者的购买目的进行市场分类的。  消费者市场 企 生产者市场 业 中间商市场 政府市场 ;  五、竞争者 （Competitors) 企业的竞争并非仅仅迎合目标顾客的需要，而是要通过有效的产品定位，形成明显差异（如省电、节省燃料等）。 企业的竞争对手是谁？ ; 六、公众（Public） 指对企业实现其营销目标构成实际或潜在影响的团体。 1、金融公众，影响企业获得资金的团体； 2、媒体公众，具有广泛影响的大众媒体； 3、政府公众，管理企业活动的政府机构； 4、社会组织公众，各种消费者权益组织、环保组织等； 5、地方公众，企业附近的居民、地方官员； 6、企业内部公众，如董事会、经理、职工等。;市场营销微观环境;宏观环境是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，是企业不可控制的因素。这些因素包括：;一、人口环境;（一）世界人口分布;世界人口的增长趋势;;2. 世界人口增长速度经历了缓慢、加快再到逐渐放慢的过程;;（二）世界人口结构; 人类群体划分为三大年龄组：0～14岁（青、幼年），15～64岁（壮年）和65岁以上（老年）。 按老年人口在总人口中的比例划分3个人口类型：老年人口占总人口7％以上为老年型，在4～7％之间为成年型，在4％以下为年轻型。 目前发达国家的比例约为22.2：67：11％，属吊钟型或纺锤型 发展中国家约为40.9：55.2：3.9％，属金字塔型　　;人口发展 三大趋势;2.世界人口性别结构 ; 世界人口文化教育结构 ： 反映文盲人口与受教育人口在全体人口中的比率，同时也反映受不同层次的普通教育和职业技术教育的人口数与总人口的比率。 文盲人口在世界各地分布不平衡。非洲最高，其次是亚洲、拉丁美洲。北美洲最低，其次是欧洲、大洋洲。 人口的文化教育结构关系到就业人口的科学技术水平。北美洲、欧洲、大洋洲、日本等经济发达国家，都是文化程度较高地区。1990年美国、加拿大、日本、丹麦等国每万人中有280名受过高等教育。荷兰、法国、德国、澳大利亚有250名。发展中国家所占比例较小。 ; 我国扫盲工作取得了世界公认的历史性成就，成人文盲率由10年前的22.23％下降到8.72％。虽然如此，我国文盲绝对数仍高达8507万，其中2000万左右为15至50岁的青壮年文盲，世界上不足10个文盲中就有1个是中国人。中国文盲总数高居世界第二位，仅次于印度。中国文盲中七成是女性。 目前全球共有约８亿文盲，主要分布在印度、中国、印度尼西亚、巴基斯坦、巴西、尼日利亚、埃及等国家。 西藏、青海、贵州、甘肃、云南、宁夏、新疆、内蒙古、陕西等10个省区的人口总数占