门店管理操作实务之人员管理.pptVIP

门店管理操作实务之 人员管理 店闺 的店移动且联第一平台  提纲 人员管理 如何开展工作? 1如何带动员工 2如何排班、考勤 3请假、离职手续流程 4门店员工考核 5新员工带教 6如何开好门店例会 7店经理工作交接流程 8员工的激劢与培养  提纲 你将以什么样的心态做店经理? 一个木匠的故事 人生就是一项自己做的工程,我们今天做 事的态度决定了明天住的房子 店 药店圈移动互联第一平台  如何展开工作 4求法 √心理准备 了解情况 融入集体、与员工沟通,掌握员工的般状况 维持正常的工作状态; √解决遗留丙题 发现问题逐一解决 店H用 药店圈移动互联第一平台  如何展开工作 心理准备 让顾客满意 准确认识店经理的角色—门店的“企业家 2明确店长基本职责 贯彻公司的经营理念及策略,执行公司的管理制度及作业规范, 带领员工实现公司下达的经营目标,努力提高门店服务品质。 司满意 员工满意,社会满意,最终自己满意。 店 圈移动互联第  如何展开工作 1、对公司品牌、形象的维护负责, 理解并宣传公司的企业文化、经 营理念↑ 5、对公司财产的保值 2、对达成公司的经营目 增值负责 标、经营效益负责 对公司 4、负责传达公司的指令并 3、组织执行公司的管理 组织实施 服务、作业规范 店 药店圈移动互联第一平台  如何展开工作 4、负责及时处理顾客异议, 1、对卖场内顾客的安全负责 保证顾客满意。 对顾客 3、保证员工服务质量,为 2,对顾客商品需求负责 顾客提供高品质的服务,提 高公司品牌在顾客心目中的 占有率; 店 圈移动互联第一平台  如何展开工作 1、对员工的安全负责 5、对员工管理的公正 2、负责解决员工的住宿 公平性负责 对员工 4、对员工的工作质量、绩 3、对员工的培养负责 效评估负责 店 药店圈移动互联第一平台  如何展开工作 预先了解要接手门店的基本情况 了解情况 1商圈性质; 2目前营业状态 3人员结构,人员基本状态; 4商品 店 圈移动互联第一平台  如何展开工作 预先了解要接手门店的基本情况 1商圈性质 了解情况 2目前营业状态 3人员结构,人员基本状态; 4商品 店 圈移动互联第一平台