宝时得机械知识管理为核心的协同解决方案v.pptVIP

Presales Presentation with Jacky VP ? weaver 2009 Solution / 1 宝时得机械 以知识管理为核心的协同平台 积累、梳理、分享、利用、创新的知识循环 ? weaver 2009 Solution / 2 本次交流的重点核心纲要 一、知识及知识管理的相关定义和理解 二、为什么需要知识管理 — 创新之基石、寻找可持续发展的经营体系 三、知识管理的五大要素：对象、团队、制度、文化、技术 四、宝时得集团知识管理项目的规划和详细实施步骤 1 、如何对宝时得集团知识管理现状进行评测分析 2 、如何对宝时得集团知识管理进行战略规划 3 、如何设计宝时得集团知识管理的体系建设 五、 知识管理的十四项成功原则 六、如何规避和解决知识管理过程的常见难题 七、案例介绍 ? weaver 2009 Solution / 3 知识及知识管理的相关定义和理解 第一部分 ? weaver 2009 Solution / 4 知识的定义：指能协助个人、 团体或企业创造价值的有用信 息、数据等。 知识管理的定义：是指通过计算机系统就是把企业内部各种存放在员工头脑中的有用信息按 照一定逻辑关系呈现出来（让知识从隐形到显性）；能协助企业、组织或个人，透过信息科 技，将知识经由创造、分类、储存、分享、更新，并为企业或个人产生实质价值的流程与策 略，主要重点管理内容为文件管理、核心专长管理及知识社群管理。 一般分成知识的积累、知识的梳理、 知识的共享、知识的利用、知识最 终创新五个过程 知识以及知识管理的相关定义与理解 c 知识及知识管理的相关定义和理解 ? weaver 2009 Solution / 5 知识的特性与分类描述 知识在从大的分类上来讲，主要是分为显性与隐性知识，从泛微以及当前众多的知识管理的研究 来，一个企业中 75% 以上的知识都是隐性知识，因此，实施知识管理之前，我们需要认知知识分 类，通过分类建立不同的策略来进行知识的转化与利用 显性知识的 定义 是能用文字和数字表达出来的，容易以硬数据的形式交流和共享，并且经编辑 整理的程序或者普遍原则。 显性知识的 特性 存在于文档中、可编码的、容易用文字的形式记录、容易转移 隐性知识的 定义 是高度个性而且难于格式化的知识，包括主观的理解、直觉和预感。 隐性知识的 特性 存在于人的头脑中、不可编码的、很难用文字的形式记录、难易转移 显性知识的定义与特性 隐性知识的定义与特性 ? weaver 2009 Solution / 6 知识管理的特性 知识管理的最大特性就是将三个方面： ? 知识的转化：知识管理最大特性就是促使不同知识类型间的转化 ? 知识的移动：知识管理的目的是将个人组织向组织智商转变 ? 知识的连接：知识管理的最大特性就是将知识与对象的连接，从而成为生产力 研发经 验 技能知 识 销售经 验 管理心 得 组织智商 通过知识的管理与转化将知识向人员、业务流程推送，实现知识与业务的连接 个人 知识 组织 知识 外部 知识 人员 业务流程 岗位 ? weaver 2009 Solution / 7 知识管理项目的特性描述 ? 从知识管理体系的形成过程需要战略、系统、制度、文化的支撑 ? 知识管理不是目标，而是形成创新文化的手段，是构建可持续经营体系的基石 ? 知识管理是一项没有终点的项目，关键是造就企业创新的 DNA 把知识当做资产一样管理 知识是企业一种无形 资产，知识管理就是 将知识当做资产一样 进行管理 知识管理不是一个项目 知识管理不是一个 项目，知识管理是 对企业经营形成为 的一种全新塑造 知识管理没有终点 知识管理与企业的 战略、经营、业务 发展、管理的变革 都关联，知识管理 最大的特点就是造 就企业变的能力 ? weaver 2009 Solution / 8 为什么需要知识管理 Introduced the KM value KM cogitation ? weaver 2009 Solution / 9 知识管理是时代与管理发展的需要 时代发展的需要 技术时代、知识时代，企业的经营及管理越来越依赖机构成员及团队的知识和经验： 发现问题、分析问题、解决问题的能力，不断创新、提高效率