客户生日答谢会操作流程.pptVIP

1 你只做一件事： 相信听话照做！ 用空杯的心， 用第一次 做事的热情、激情 投入到本次学习中！ 你要做的工作内容（产说会） 会 前 会 中 会 后 填写客户档案 卡 v 打铺垫电话 填写客户资料 递送请柬 接客户参会 参加场外训练 现场沟通促成 回收保费 搜集客户资料 , 填写《客户档 案卡》 客户档案卡的填写 一、填写名单为经过筛选的准客户 二、每天六访，及时补充客户档案卡 三、客户的电话号码及地址要掌握 整理客户资源 是为了不漏掉 任何一个有潜 力的客户 ×先生，您好！由于您是新华红双喜老客户，公司为 了感谢您对新华的支持和厚爱，特在本月的六月 9 号举办 专场的客户生日答谢会，按照您身份证所提供的号码，您 正好是六月的生日，首先祝您生日快乐，心想事成。同时 也恭喜您能有幸参加此次生日宴会，举办这样的客户生日 答谢会，也是公司成立以来首场生日会，此次答谢会我们 为您准备了精美的生日礼物和生日蛋糕，同时还邀约到了 国家二级理财规划师为我们做专场的理财规划，由于此次 答谢会规格控制在 30 人内，所以请您一定要珍惜此次机会， 务必到场。 铺垫电话 目的： 提前沟通、筛选、锁定目标客 户让客户有期待感，激起兴趣 ×先生，女士：您好！我是新华人寿客服的李敏，告 诉您一个好消息，由于六月九日生日答谢会举办的非常成 功，好多没有参加上的客户和我们的理财经理强烈要求公 司再追加一场生日宴会，经公司领导审核，决定在本周的 星期六再追加一场，这次我抢先跟我们的领导给您申请了 一个名额，上次我们错过了机会，这次你可一定要来啊， 举办这样的客户生日答谢会，也是公司成立以来首场生日 会，此次答谢会我们依然为您准备了精美的生日礼物和生 日蛋糕，同时还邀约到了国家二级理财规划师为我们做专 场的理财规划，由于此次答谢会规格控制在 30 人内，所以 请您一定要珍惜此次机会，务必到场。 铺垫电话 目的： 提前沟通、筛选、锁定目标客 户让客户有期待感，激起兴趣 客户资料的选择及填表 一、 1 小时能见到＋能叫对你名字 二、符合五个条件： 1 、年龄 25 岁以上 2 、职业个体、私营业主 、小职员 3 、手机号码用了 2 年以上 4 、最近一次见面距离现在不超过 2 个月 5 、不强烈反对保险的人 6. 经常保持联系的 7. 客户是六月出生的 客户资料的选择及填表 千万不要跨越雷区： 1 、不认识你的人 2 、有权有势的行政领导 3 、公检法人员及律师 4 、退保及理赔不理想的客户 5 、有大额财务支出的客户 统一电话邀约 目的： 1 ）保证到会率 2 ）让客户感受被尊重的感觉 3 ）统一话术，提升公司形象，提 高客户对公司的认可度。 参会准备 1 、心理准备 2 、物品准备（投保单、分红声明书、利益 演示表、签字笔、计算器等） 3 、着装准备，女士化淡妆 4 、时间准备，提前出发到约定地点接客户 5 、见面先提醒客户带请柬，勿带孩子 会议注意事项 1 、准时到会； 2 、引导客户在贵宾簿签到，领取入场券 3 、入场前让客户解决私人问题，避免入场后来回 走动，提醒客户将手机关闭或调静音 4 、每个人必须坐在你所约的客户旁，以分部为单 位为一桌。 5. 禁止在会议开始前来回走动和接打电话。 6. 现场促单禁止带客户离开会场，以免乱了会场秩 序 会 议 流 程 1. 手语操：最炫 民族凤 2. 领导致辞 3. 公司介绍 4. 有奖问答 5. 专家时间 6. 奖品介绍 7. 现场沟通促单 8. 第一个交单人 幸运抽奖 9. 欢乐生日客户 许愿：切蛋糕 （领导切） 10. 10. 结束：手语 操抓钱 场内— 新华人寿六月生日答谢会 让客户充分享受到被尊重的感觉 宣导聚宝金樽的吉祥寓意 乾隆 光绪 徽宗 康熙 两朝四帝 御笔亲赐 祈愿聚财纳喜，百福尽收，富贵连年，世代福禄 聚宝金樽，占尽天时 地利人和，拥有两朝 四帝御笔亲赐，并有 元宝、如意护福，能 给人们幸福生活的庇 佑。 宣导聚宝金樽的美好寓意 龙腾富贵 风舞吉祥 聚宝金樽，樽身有龙凤图文，有龙腾富贵，风舞吉祥 之寓意，更象征了龙凤呈祥，家庭和睦，夫妻恩爱， 也寓意家长有福，儿女聪慧，成龙成凤的愿望。 宣导聚宝金樽的深层寓意 貔貅之足 聚宝金樽以貔貅铸三足， 貔貅又名避邪，是龙的 第九子。神态非常凶猛 威武，爱吸食妖魔鬼怪 之精血，故可避邪除煞。 貔貅有口无肛，只进不 出，能吞万物而从不泻， 可招财聚宝，神通特异。 貔貅居招财纳福五瑞兽： 貔貅、麒麟、狮子、龙 龟、蟾蜍 之首，具镇宅、 守财、护身之效。 ? 一樽吉星高照 ? 二樽福寿绵长 ? 三樽招财进宝 ? 四樽仕途亨通 ? 五樽合家安康 ? 六樽子贤家睦 ? 七樽平安祈福 ? 八樽祛邪镇宅 ? 九樽富贵传家 ? 十樽万事遂心 宣导聚宝金樽的佑