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- 2020-09-04 发布于天津
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常用餐饮服务质量承诺书
如果顾客对服务的感知水平符合或高于其预期水平,则 顾客获得较高的满意度,从而认为企业具有较高的服务质 虽,反之,则会认为企业的服务质虽较低。从这个角度看, 服务质虽是顾客的预期服务质虽同其感知服务质虽的比较。 下面是小编为您整理的关于常用餐饮服务质虽承诺书的相 关资料,欢迎阅读!
认真遵守《中华人民共和国食品安全法》 ,严格依法开
展各种经营活动,积极履行餐饮企业的责任,为消费者提供 卫生安全的饮食,让广大消费者安全就餐、放心消费,特作 如下承诺:
一、 严格遵守《中华人民共和国食品安全法》及其实施 条例、《餐饮服务许可管理办法》、《餐饮服务食品安全监督 管理办法》等相关法律法规,严格执行餐饮服务行业规范 牢固树立安全第一,诚信经营的观念.
二、 加强对从业人员的健康监管。定期组织餐饮卫生安 全知识培训,发现有妨碍餐饮卫生安全病症的,立即脱离工 作岗位。监督从业人员保持良好的个人卫生,穿戴清洁的工 作衣帽,头发不外露,不留长指甲,不涂指甲油,不佩带饰 物,操作前将于洗净,操作时保持手部清洁,入厕前换掉工 服,出厕后必须洗手。
三、严格按照法规要求操作,严把食品原料采购和进货
验收关,建立食品进货查验记录制度 ,进货时查验供货方的许 可证和相关证明文件并建立食品采购与进货验收台账 ,不采
购xx变质、霉变生虫、污秽不洁、有毒有害、来历不明、 未经检疫等国家禁
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