市场营销策略与管理技巧.docxVIP

1、全面认识市场营销和营销策略 1.1从3个层面认识市场营销 1） 作为技巧存在的市场营销 2） 作为策略存在的市场营销 3） 作为观念存在的市场营销 1.2从观念角度看市场营销的演变 1）生产观念2）产品观念3）推销观念4 ）市场营销观念 1.3从策略的角度理解市场营销 1 ）营销管理的实质是需求管理 2）市场营销管理过程图 案例分享：名人”掌上电脑降价行动、亨利 ？福特的故事 学员讨论：需求的 8种型态/周杰伦的成功营销 2、市场和市场营销环境 2.1市场分析 2.2市场营销环境的性质 2.3市场营销环境分析 1）人口环境2）经济环境3）技术环境4 ）社会文化环境 5）政治法律环境6）自然环境7）物质环境 2.4营销环境分析图］ 案例分享：某卷烟企业所面临的营销环境 3、消费者市场与消费者行为分析 3.1消费市场 3.2影响消费者购买行为的 4种因素 1） 心理因素2）文化因素 3）社会因素4）个人因素 3.3消费者购买的一般过程 1）消费者购买类型图 2）消费者购买角色 3）消费者购买的一般过程 案例分享：霸王洗发水与莹朴洗发水的上市成败比较 4、竞争分析及竞争策略 4.1竞争者 1 ）竞争者分析图 2） 竞争分析的层次和目标］ 4.2竞争优势理论 1 ）竞争环境理论 2）核心能力理论 4.3竞争战 1） 4种不同的竞争地位 2）防御战的原则3）进攻战的原则 4）侧击战的原