沟通的重要性课堂.pptVIP

1 你会沟通吗？ 2 测试题 ? ? （ 1 ）在和别人交谈的时候，是否觉得自己的话尝尝不能被人正确理解？ ? ①常常是 ②有时是 ③很少 （ 2 ）和与自己观点不同的人交流时，你是否会觉得对方的思想很怪异呢？ ? ①从不 ②有时是 ③经常是 ? （ 3 ）在与人谈话的时候，如果你对正确理解别人的观点没有把握，你是否会请对方明 确解释？ ? ①总是 ②很难说 ③一般不会 （ 4 ）你在开会或上课的时候，你是否能够专心听讲 ? ①一般会 ②很少 ③几乎不 ? （ 5 ）如果一个同事或同学对一个你看起来很无聊的笑话大笑不止，你会觉得他（她） 无聊吗？ ? ①会 ②难说 ③不会 3 （ 6 ）如果别人在回答你的问题时很含糊，你会重新把自己 的问题再说一遍吗？ ? ①会 ②有时会 ③不会 （ 7 ）在一次会上，老板（老师）说出了一件错误的事情或 者根据错误的信心得出了一个错误的论点，你会出来反对 吗？ ? ①经常会 ②偶尔会 ③不会 （ 8 ）在一次会议中，有人反对你的观点，你认为他（她） 是反对你这个人本身吗？ ? ①不是 ②可能是 ③一定是 （ 9 ）在通知别人一件事时，你喜欢用发手机短信的形式代 替电话吗？ 测试题 4 得分指导 ? 1. 每个问题选择①得 2 分，选择②得 1 分，选择③得 0 分。 ? 2. 总分在 0-12 分，说明你的沟通能力较差，必须加强这方 面的学习； ? 总 分 在 13-16 分，说明你的沟通能力一般， 仍需继续 学习和锻炼，不断提高自己； ? 总分在 17 分以上，说明你的沟通能力很强。 ? 这个评价并不是对你的沟通能力的一个准确衡量，而 是一种定性的评估。你的得分表明你目前的沟通能力，而 不表明你潜在的沟通能力，只要不断学习，积极实践，就 一定能够提高自己的沟通能力。 5 给父母多一点耐心 ? 前段时间，社交网络上广泛流传着一个帖子：“在你很 小的时候，父母教你用勺子、用筷子，所以他们吃饭弄脏 衣服时，请不要怪罪；如果有一天，他们站也站不稳、走 也走不动了，请你抓住他们的手，就像当年他们牵着你一 样 ……” 这段话其实在告诉我们一个事实：总有一天，父 母会成为你的孩子。当我们和父母的角色互换时，请像当 初他们对待我们那样去关爱他们。 父母开始变得像孩子 37 岁的刘先生来北京十多年，每年跟父母见面都很少， 父母只能通过电话了解儿子的工作和生活。 “ 近一两年， 我感觉特别明显，以前爸妈一周打一两次电话，现在恨不 得一天打两三个，说的都是一些琐事，比如电视坏了怎么 6 ? 网友羽翼的一段话，更是让太多人感同身受：“在家 照顾老爸几天，看见他就像看到孩子一样，我悄悄走进他 的卧室，老爷子睡得很香，灯没关，电视还在那里闪呀 闪 …… 立刻想起了小时候爸妈给我关灯的场景。 ” 吴先生的父亲 80 多岁了。他回忆说，有一天他买回一 盆水仙，父亲问： “ 这是啥？ ” 他回答： “ 这是水仙。 ” 过了 一会儿，父亲又问，他不耐烦地说： “ 都说了是水仙，记 不住吗？！ ” 到了下午，上幼儿园的儿子回来问了同样的 问题，吴先生告诉他 “ 这是水仙 ” 。不一会儿，儿子又问。 就这样，一个问题，他回答了儿子 8 次。 “ 突然间，我想起 上午对待父亲的一幕，又记起很多年前，父母也曾这样一 遍遍重复回答我的问题，感到很不是滋味。 ” 给父母多一点耐心 7 ? 角色互换，我们没做好 可以说，角色互换后，大多数年轻人做得都不好。有 人这样总结：“我们处在一个尴尬的年龄，开始关心爸妈， 却不愿说出口；想多陪陪爸妈，却更贪恋手机电脑；知道 爸妈想和自己说话，却不知道他们的话要怎么接；看到爸 妈在变老，却不耐烦他们的过时和唠叨。心里时时刻刻在 愧疚，却依然带给他们落寞。”这种矛盾心理的普遍存在， 主要由于以下几个原因。 首先是认知方面，随着年龄增长，大脑结构会发生变 化，功能出现退化，导致记忆力、辨别力、学习能力等认 知功能下降，有的老人还会有智力和行动障碍，再加上高 速发展的科技，导致老人与社会脱节，因此比较依赖子女。 给父母多一点耐心 8 ? 二，中国父母的教育，主要以孩子为中心，父母时刻惦记 孩子的所需所想，甚至在年老后还为孩子的房贷、车贷乃 至生活奔波。这样的教育理念和行为方式，被一代一代传 递和延续下去，年老的父母就成了容易被忽略的“免费保 姆”。但请别忘了，终究有一天，我们也会老去，想想现 在的父母，或许就能看到老去的自己。 第三，生活节奏的加快使“上有老下有小”的一代压 力倍增，忙是现实，也是借口。我们总觉得“来日方长”， 对父母说忙总是理直气壮，陪伴父母的计划总会一推再推； 与此形成鲜明对比的是，我们不论再忙，都会抽时间陪孩 子去公园、做游戏。 给父母多一点耐心 9 ? 长期的忽视，难免给老人带来身心伤