02服务的意义特性与类型.pptxVIP

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2020-09-05 发布于湖北
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;大綱;前言:婚禮One Stop Buying 1/4;;前言:婚禮One Stop Buying 3/4;前言:婚禮One Stop Buying 4/4 ;服務的意義（以婚顧業的顧客為例）;服務的意義不在於萃取或處理天然資源、材料與零組件透過某種舉動、程序或活動，為服務對象創造價值（ex：為健康、安全、知識、情緒、外貌、財物等加分）;比較項目;;;;一、服務的意義與服務系統（5/）;一、服務的意義與系統 8/9;;二、核心服務和服務行銷功能1/1;三、服務特性 1/17;三、服務特性 2/17;;三、服務特性 4/17;;;;;;三、服務特性 10/17;;荷蘭觀光局在其網站上，列出荷蘭機場出入境地圖，幫助觀光客瞭解即將進行的服務流程;;三、服務特性 14/17;三、服務特性 15/17;三、服務特性 16/17;;四、服務分類 1/14;四、服務分類 2/14;四、服務分類 3/14;四、服務分類 4/14;四、服務分類 5/14;四、服務分類 6/14;四、服務分類 7/14;四、服務分類 8/14;四、服務分類 9/14;四、服務分類 10/14;四、服務分類 11/14;四、服務分類 12/14;四、服務分類 13/14;四、服務分類 14/14;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。6月-206月-20Sunday, June 7, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。09:38:4109:38:4109:386/7/2020 9:38:41 AM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。6月-2009:38:4109:38Jun-2007-Jun-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。09:38:4109:38:4109:38Sunday, June 7, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。6月-206月-2009:38:4109:38:41June 7, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。07 六月 20209:38:41 上午09:38:416月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。六月 209:38 上午6月-2009:38June 7, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/6/7 9:38:4109:38:4107 June 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。9:38:41 上午9:38 上午09:38:416月-20 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。6/7/2020 9:38:41 AM09:38:4107-6月-20 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。6/7/2020 9:38 AM6/7/2020 9:38 AM6月-206月-20 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。07-Jun-2007 June 20206月-20 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Sunday, June 7, 202007-Jun-206月-20 14、我只是自???不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。6月-2009:38:4107 June 202009:38