电子商务法8电子商务与消费者权益保护法.pptVIP

31 四、个人资料保护问题 ? 个人资料的不当利用 （ ①未经当事人知晓或 同意收集个人资料②个人数据二次开发利用 ③ 个人数据交易④对个人资料的失控 ） ? 个人资料保护的法理基础和法律体系 ? 网络环境下个人资料保护的重要性 32 东南大学远程教育 电子商务法 第 35 讲 主讲教师： 赵志远 33 五、个人资料的保护：针对一般民事主体 不当收集和使用 ? 个人资料的收集和使用基本原则：经合组织确 立基本原则 ? 网站或在线企业（商店）个人资料收集、利用 规则 （①在线经营者需要不需要许可②在线经 营者收集和利用个人资料的规则。 ） ? 资料收集者和资料提供者的权利义务关系（ ① 资料收集者对资料本身的权利义务 ②资料收集 者在资料利用期间对资料提供者的告知义务③ 资料提供者的权利 ④转让给他人使用 ） 34 东南大学远程教育 电子商务法 第 36 讲 主讲教师： 赵志远 35 六、特殊资料收集和利用规范 ? 对儿童个人资料收集和利用的规制 ? 个人财信隐私保护 ? 销售记录（公共记录、内部记录、外部记录 ） 及其买卖问题 36 第五节电子商务与消费者隐私权保护 ? 电子商务对隐私权的影响 ? 消费者隐私权保护的主要内容 ? 个人资料和资料主体的权利 ? 个人资料保护问题 ? 个人资料的保护 ：针对一般民事主体不当收集和使用 ? 特殊资料收集和利用规范 ? 通信信息保密 ? 保护消费者隐私权的法律对策 ? 供探讨的问题：隐私权保护与电子商务经营者利益的 平衡 37 案例分析（１） 电信局能随意变更、终止服务吗 ？ ? 原告：陈德强 ? 被告：广东省佛山市电信局 1998 年 5 月，广东省佛山市电信局举行促 销活动，其中推出的一项服务是上网拨号专线 收费优惠，对住宅用户的专线规定为：开户费 380 元、月租费包月 60 元，不再另收通信费。 上网拨号专线只能拨打 169 、 163 号码，并不 能拨打其他号码；不论用户该月是否使用专线， 也得交纳 60 元。佛山市资源投资开发公司副 38 案例分析（１） 经理陈德强在详细了解电信局各项规定后，决定 办理上网拨号专线，根据电信局的上网要求， 陈德强花了 4 000 多元将电脑升级并购置了调制 解调器等设备，于 1998 年 5 月 17 日向佛山市电 信局交付了 380 元，电信局为他安装了上网拨 号专线。装了上网专线后，陈德强均依约月交 60 元。 1999 年 5 月 10 日 陈德强忽然收到佛山 市电信局寄来的一份通知，通知说 尺 根据省局 有关文件精神，结合佛山的实际情况， 1 第八章电子商务与消费者权益保护法 ? 第一节消费者权益保护法概述 ? 第二节电子商务对消费者的影响 ? 第三节在线交易中的消费者权益保护 ? 第四节各国解决网上消费者问题的对策 ? 第五节电子商务与消费者隐私权保护 2 第一节消费者权益保护法概述 ? 消费者问题的产生 ? 我国的消费者协会 ? 国际消费者联会 ? 我国的消费者权益保护法 3 东南大学远程教育 电子商务法 第 31 讲 主讲教师： 赵志远 4 第二节电子商务对消费者的影响 ? 概述 ? 网络推动消费者角色的转变 ? 市空逐渐替代有形市场，企业营销活动的四 P 元素正在发生改变 ? 电子商务网站存在的问题 ? 关于网上广告中的法律问题 5 一、概述 ? 信息安全问题 ? 信息不完整及广告误导问题 ? 责任界定问题 ? 责任追究问题 ? 管辖权问题 6 第二节电子商务对消费者的影响 ? 概述 ? 网络推动消费者角色的转变 ? 市空逐渐替代有形市场，企业营销活动的四 P 元素正在发生改变 ? 电子商务网站存在的问题 ? 关于网上广告中的法律问题 7 三、市空逐渐替代有形市场，企业营销活 动的四 P 元素正在发生改变 ? 信息空间（ IS ） ? 通信空间（ CS ） ? 分发空间（ DS ） ? 交易空间（ TS ） 8 第二节电子商务对消费者的影响 ? 概述 ? 网络推动消费者角色的转变 ? 市空逐渐替代有形市场，企业营销活动的四 P 元素正在发生改变 ? 电子商务网站存在的问题 ? 关于网上广告中的法律问题 9 四、电子商务网站存在的问题 我国目前网上购物有关问题： ? 网上商品价格参差不齐 ? 网上商店服务的地域差异大 ? 网上购物发票问题大 ? 网上购物配送速度无法保证 ? 网上商店对定单回应速度参差不齐 10 第二节电子商务对消费者的影响 ? 概述 ? 网络推动消费者角色的转变 ? 市空逐渐替代有形市场，企业营销活动的四 P 元素正在发生改变 ? 电子商务网站存在的问题 ? 关于网上广告中的法律问题 11 五、关于网上广告中的法律问题 ? 网上广告能否适用以往广告法的问题 ? 新形态的网上广告如何调整规范的问题 12