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市场营销部绩效指标: 序号 指标 指标定义 功 能 考核依据 1 销售目标达成率 实际销售数额/销售目标 检测-7E周期内销售目标的达成情况 财务数据 2 销售收入 一定周期内完成的产品销售总额 检测一定周期内的产品销售收入 财务数据 3 货款回笼率 f周期内回笼的销售货款总额 /销售收入总额 检测f周期内的货款回笼情况， 促进公司销 售部口提局效率 财务数据 4 客户稳定性 本年度已续约客户/年初客户数 检测一定周期内的客户流失情况 销售记录 5 新客户开发量 一定时期新客户的开发数量 检测销售部门新客户开拓能力 销售记录 6 老客户流失率 本年度芥续约客户/年初客户数 检测一定周期内的客户流失及合作情况 销售记录 7 孤儿客户开发率 针对流失老客户再次开发情况 检测一定周期内的流失客户再次开发合作情 况 销售记录 8 市场拓展达成率 -正时期市场拓展数重/计划拓展数重 检测一定时期内业务推进情况 销售记录 9 销售费用比率 销售费用总额/产品销售收入总额 检测一定周期内的营销效果 财务数据 10 客户满意度 客户满意数/公司全部客户 检测公司的客户满意度情况 客户信息管理系统  11 销售收入增加率 （本期销售收入一上期销售收入） /上期销售收入 检测一定周期内的销售增加情况 财务数据 12 营业费用达成率 f周期内实际营销费用/营销预算费用 检测营销费用预算执行情况 财务