全面提升店面绩效(2).pptxVIP

全面提升店面绩效;第一章：高绩效的店铺管理技巧;何为有效店铺管理：;;店铺;主题列举：;2. 增强商品的竞争 增强商品的搭配 降低次品率 减低断色断码情况;3. 提升宣传活动的有效性 有效规划促销活动 提升广告的效力 提高市场情报的准确性;主题列举：;主题列举：;? 如何能超标? ? 如何领导下属? ? 如何激励下属? ? 如何执行纪律? ? 如何有效传达讯息? ? 如何做好顾客服务? ? 如何处理顾客投诉?;全面优质改善行动七部曲;如何增加店铺营业额;营业额增减变化程度比较： 与目标值相比较 与前期实绩额相比较 与同业状况相比较 ;如何防止店铺营业额的衰退;营业额到底是成长还是膨胀？ 营业额超速增长的后果： 营运资金负担加重，周转不灵。 存货/应收账款大幅增加 各种设备/经费也相对增加 如市场/经济不景气无法急剧减少 人的管理素质同步提升问题;如何增加店铺营业额;如何增加店铺营业额;;第一步： 增量作战，继续订货： 增加现有顾客的购买率，使他们买得更多。 吸引新顾客购买。 吸引竞争者的顾客，转换购买品牌。;增加营业额4步曲：;增加营业额4步曲：;增加营业额4步曲：;第二章：高效卖场VMD规划;便利顾客 便利出入 便利购买 便利付款 吸引顾客 展示空间;店铺吸引：　　　　卖场空间： 展示橱窗　　　　　　卖场配置 商品主题　　　　　　店